Compte - Morten Snedkers
Avis (16)
www.printerpatroner.dk
Hurtigt og effektivt
Får det lovede til den lovede tid og til en fin pris...så kan man vel ikke forlange mere.
3 (HI3G Danmark ApS)
Hvor er den sidste stjerne?
Den er i hus, når der er fuld 3G-skrue i 8732.
Fin service på når man ringer. God service i 3-butikken i Horsens. Go' pris på abonnement når man selv presser lidt på. God online selvbetjening.
Réponse de HI3G Danmark ApS
Huscompagniet
Service udover det almindelige
Jeg fik i sin tid bygget hus, da firmaet hed FM Søkjær. Vi har været lidt uheldige med vandskade i vores hus (shit happens), men den service vi har mødt fra Huscompagniet har været enestående!
Her efter over 5 år, hvor vi igen har problemer, og hvor Huscompagniet kunne vælge at være ligeglade, møder jeg service og velvillighed.
Jeg har anbefalet firmaet fra da vores hus stod færdig i tidlig 2007, og på trods af de problemer vi har haft, anbefaler jeg dem stadig til alle jeg kommer i nærheden af.
Jeg skal ikke kunne sige om der er forskel i de forskellige regioner, men med region Horsens (og opland) som jeg har haft kontakten med, har jeg kun haft positive indtryk.
Og det er jo lige præcist NÅR det går galt og tingene bliver sat på spidsen, at det virkelige niveau viser sig.
Mytrendyphone
Hurtig og effektiv - og god online-support
Jeg havde spørgsmål til funktionaliteten i det produkt, jeg skulle købe.
Jeg benyttede online-chatten og havde en support-medarbejder i den anden ende efter 1½-2 minutter, og fik hurtigt afklaring på mine spørgsmål. Super!
Brevpost bliver åbenbart ikke afsendt med samme hastighed som pakkepost, så jeg havde ikke pakken næste dag, som jeg havde forventet.
Derfor kunne det være en fin liille feature, hvis man blev gjort opmærksom på, at ens pakke fremsendes som brevpakke.
Og det er såmænd den eneste årsag til den manglende stjerne.
www.discountpatroner.dk
Dårlig information og manglende vare
25/01: bestiller
01/02: rykker
01/02: Svar:
"I Discountpatroner arbejder vi på at levere fra dag til dag. Det er der mange kunder, som godt kan lide, men da der kan opstå uforudsete situationer, så lover vi en levering inden for 3 dage. Typisk orienterer vi kunden om, at deres bestilling ikke kommer frem inden 3 dage.
Det er desværre ikke sket i dette tilfælde. Det beklager jeg.
Jeg har undersøgt sagen og kan se din ordre er desværre i restordre.
Det betyder at din bestilling bør være fremme hos dig den 06.02.2012 "
06/02: rykker
07/02: ikke noget svar på min anden rykker.
Så flere stjerner kan vel dårligt gives for det. Nu finder jeg et andet sted.
Zeth Addington a trouvé cet avis utile
Boxer TV A/S
Produktet lever ikke op til forventninger
Tillæg:
Til deres ros skal det siges, at Boxer-Tv i dag har kontaktet mig telefonisk, for at afhjælpe mit problem. Dertil løsningsforslag til, hvordan jeg kan afhjælpe problem med til tider manglende undertekster.
Respons tilbage og følelsen af, at man er mere end et kundenummer er noget værd, og giver to stjerner mere end før,
Det skal også siges, at jeg ikke har oplevet problemer inden for den seneste uge til fjorten dage.
Måske noget teknisk hick-up..who knows.
---
Jeg har valgt at tilkøbe TV-2 som den eneste kanal.
Nu er det i aften tredje gang jeg sætter mig ned for at se et program, som det så ikke lykkes mig at få set, fordi mit TV blot si'r "Kodet signal".
I aften har det stået i over en time - stadig uden held. Det er dybt utilfredsstillende, og ikke det, jeg er gået med til at købe.
Fortsætter det ret meget længere på denne måde, vil jeg have mine penge igen. Så vil jeg hellere bruge dem på Sputnik.
Ole Jacobsen a trouvé cet avis utile
Réponse de www.boxertv.dk
Tak for en behagelig samtale i dag.
Vi er glade for at høre, at situationen er blevet bedre - hvis problemet med signaludfaldet vender tilbage, vil vi bede dig tage kontakt til os. Vi håber selvfølgelig, at alt nu er i orden, således at du bliver glad for at være Boxer-kunde.
Vi har noteret i vores interne system, hvad du har oplevet, således at vi har disse data til evt. fremtidig brug.
Venlig hilsen
Pia, Boxer TV
Billigbilpleje.dk
God service - også når det glipper
Sidst jeg bestilte, gik der noget galt med ordren, som ikke dukkede op. Jeg ringede til dem, og gav dem ordrenummeret: "Du har dem i morgen, vi beklager". Og dagen efter var de der. Sådan skal det være - også når det glipper.
Har bestilt igen nu: lave priser og ypperlig service, og hurtig af slagsen!
Mollgaard
Hurtig, effektiv og god service
Nu har jeg ad to omgange haft problemer med gulvvarme i mit hus fra 2007. Begge gange har Møllgaard VVS rykket ud hurtigt, og har bare løst problemerne, uden nogen form for bøvl. Det er fandme dejligt!!
Jens P Buch Biler A/S
Gnidningsløs handel
Når de ting der bliver lovet både mundtlig og skriftligt ved en handel, bliver overholdt, så kan man jo ikke andet end at give en tommel op.
Jeg har købt brugt bil hos Jens P. Buch Biler (Hyundai) i Vejle, og har ikke andet end godt at sige om forløbet. Dialogen har været positivt, og alt hvad der har været aftalt er blevet fulgt til dørs.
Specielt havde vi mundtlig aftale om at bilen skulle leveres nysynet, men det kom ikke med på slutsedlen. Men den blev alligevel leveret nysynet som lovet.
Klar anbefaling herfra, hvis du vil have en tryg bilhandel. 5 stjerner fra mig.
Natur-Energi
Beslutning på oplyst grundlag
Basta!, smarte sælgere, abonnement man ikke har bestilt.
På trods af meget dårlig omtale af Natur-Energi, har jeg alligevel valgt Natur-Energi. Jeg har læst, jeg har undersøgt. Det er man ligesom nødt til, inden man kaster sig ud i et økonomisk mellemværende.
Personligt har jeg ikke været udsat for smarte sælgere. Jeg har heller ikke haft brug for kundeservice, så jeg kan heller sige noget klogt om, hvorledes de performer.
Men, deres samarbejde med diverse organisationer, og det påviselige i at en del af pengene går til noget godt, har været mit primære grundlag for at vælge Natur-Energi.
Og dermed får jeg - og betaler til - hvad jeg forventer.
R4 Ds
Det lovede produkt til den lovede tid
Har igen bestilt hos r4-ds.dk. Bestilte 6/7 og modtog varerne i dag d. 12/7. Alt er som lovet, kortene pre-installeret med interface. Tommel op!
---
Jeg har bestilt sådan en R4-sjover til min søns Nintendo. Den 9. juli får jeg en købsbekræftelse:
"We will ship to you within 36 hours, you will receive within 8-14 business days after delivery, please be patient and wait."
Pakken landede i går d. 17/6, altså otte dage efter bestilling.
Og ja, den var sendt fra Hong Kong, men jeg er ikke stødt på noget ekstra told eller andet mærkeligt.
Har ikke noget at udsætte på det
Frk Lunteet Kristoffer Hwad a trouvé cet avis utile
DR
En vigtig institution
Jeg er liberal af hjerte. Men lige når det gælder DR, skiller jeg mig nok ud fra den liberale masse.
Meget nødigt vil jeg se, at vi i Danmark ender op med at have nyhedsdækning, som de har det i USA: politisk orienteret og subjektiv.
Jeg holder af en relativ (!) objektiv nyhedsformidling. Der vil naturligvis altid være nuancer - men i det store hele.
Derudover mener jeg at DR har en ganske hæderlig produktvifte: speciel DR2 synes jeg laver nogle særdeles relevante programmer. Deres DAB-kanaler synes jeg er fremragende, ligeledes med ganske glimrende udvalg. dr.dk er jo et ocean af nyt, gammelt, kultur, nostalgi, for de unge, for de gamle. Store mængder podcasts og udsendelser.
Oline for børnene, i en kvalitet som faktisk ligger på et temmelig højt niveau, specielt i sammenligning med al det skrammel (sovset ind i reklame og branding), der ellers bliver præsenteret for poderne på nettet.
Og hertil DR HD, Ramasjang etc.
Om prisen så er for høj, er et spørgsmål om temperament.
Og så er det jo nok meget afspejlende, at de dårlige anmeldelser af DR her inde primært kommer fra Paradise Hotel klientellet...
Erling, Blueberry, Steffen Viggo Brøchner, Frederikke Rømleret Hans Henrik Schneider a trouvé cet avis utile
MM Vision
Gik som det skulle
Modtog min PC inden for den lovede tid.
Havde problemer med at blæser på strømforsyning piver ved load. Beskrev problemet for dem, fik svar inden for en ½ time, og strømforsyningen bliver nu skiftet.
Enkelt og ligetil.
Kristoffer Hwad a trouvé cet avis utile
SHG
Super!
Jeg har handlet hos SHG gennem en årrække nu, og altså både før og efter ejerskifte.
Det er supernemt at handle i webshoppen. SHG's butik ligger lige på vej til og fra mit arbejde, og det er lækkert at have muligheden for at have betalt på forhånd, gå ind i butikken og angive kundenr og ordrenr, og så ryger ordren direkte til udlevering. Normalvis tager det 2-3 minutter - min længste ventetid i butikken har været 9 minutter.
Og som momsregistreret er det ligeledes superlækkert at alle fakturaer ligger som PDF i ordreoversigten. Og en ekstra tommel op, fordi ejerskiftet ikke har betydet noget for, at man stadig kan finde gamle ordrer/reklamationer.
Thumb up.
Callme
Rod i systemet
Da jeg i første omgang forsøgte at bestille en mobiltelefon på www.callme.dk, blev jeg afvist pågrund af min kredit-værdighed. Det kunne jeg ikke få til at passe med virkeligheden, og skrev til dem.
De svarede tilbage at det var rettet i deres system, men at jeg skulle købe indenfor 60 dage. Jeg kunne ikke få svar på, hvad der var udslagsgivende for, at jeg stod med dårlig kreditværdighed.
Jeg fik dog gennemført handlen, og fik besked om, at der ville gå 2-9 hverdage. Da der var gået 11 af slagsen kontaktede jeg for at få en status. Den kunne de ikke give mig. De kunne rykke for ordren, men kunne ikke fortælle, hvornår jeg ville får den.
Efter yderligere 2 dage henvender jeg mig igen. De kan stadig ikke fortælle mig, hvornår jeg vil modtage den.
Det kan jeg ikke accepterer, og vil annullere handlen. Jeg får via deres, i øvrigt udmærkede, chat at vide, at for at annullere ordren, skal jeg blot undlade at hente pakken på posthuset. Tre dage senere er pakken på posthuset, men jeg undlader naturligvis at afhente den.
Og nu, tre uger efter pakken på posthuset er røget retur til afsender, modtager jeg en faktura på 298,50.
Handlen blev ikke endeligt gennemført på grund af dårligt informationsniveau, samt rod i biksen. Om det så skyldes lagerflytningen, brand, meteornedslag eller andet - er mig evig ligegyldigt.
Kell Udengaardet Simon a trouvé cet avis utile
Compte - Morten Snedkers
A propos de...
Connectez votre profil Facebook avec Trustpilot et suivez l'activité et les avis de vos amis!
S'enregistrer avec Facebook
Tak for din positive anmeldelse, og din ros! Jeg håber, at vi snart har gjort os fortjent til den sidste stjerne! :-)
De bedste hilsner
Sophie