Compte - Xavier G.s

Avis (21)

Petmeds.fr

Seconde commande rapide et complète

Site : même si certains produits sont difficiles à localiser dans la version française du site, l'ensemble du site est convivial et le chargement des pages rapide.
Commande : commande reçue rapidement, complète et en bon état (avec des dates de péremption des produits suiffsamment éloignées).
Paiement : paiement en euros mais facture reçue en livres sterling (attention au taux de change).

Google

Il décide pour vous

Google impose la langue la mieux adaptée à votre situation !!! Il ne pense pas qu'un français puisse voyager en Allemagne et ne pas vouloir les menus en allemands (c'est un exemple).

Lefigaro

Excellent

Facile d'utilisation et rapide. Que demander de plus.

Lemonde

Bons articles, site lent

De bons articles, beaucoup d'information sur beaucoup de sujets, mais le site est relativement lent et la mise en page commence à devenr cahotique. Peu être devraient-ils limite l'information et la distribuer sur la page principale de manière plus conviviable. Booster votre serveur.

Onatoo

Bon site mais démodé

Dommage car ce site de vente est gratuit mais il est demodé, l'interface est vieillote et peu d'utilisateurs. Un peu de revamp et une bonne pub en ferai un concurrent potentiel d'eBay.

Expedia

Bons tarifs, service client inexistant

Tarifs proposés interessants, facile d'utilisation, relativement rapide. Par contre le service client est inexistant.

Caisse Epargne

Facile d'utilisation

Site facile d'utilisation; peu d'informations mais au moins on trouve ce que l'on recherche; design simple et basique ce qui est bien (ne compliquez pas plus).

Yahoo

Bien mais navigation pourrait être plus simple

Site assez complet mais navigation épuisante car surtout basée sur des descriptifs parfois incomplets. Il faut passer par beaucoup trop d'étapes pour atteindre la page demandée.

Ikea

Facile d'utilisation

Site relativement facile d'utilisation; rapidité moyenne; par contre moteur de recherche à revoir (il vous donne ce que vous cherchez plus beaucoup d'autres produits qui n'ont rien à voir avec la recherche initiale).

Ebay

Bien, large choix, beaucoup de pub

Sit assez complexe d'utilisation (on s'en sort mais pourquoi vouloir tout compliquer). Trop de controles ralentissent vos opérations (j'ai du rentrer on mot de passe 5 fois avant de pouvoir vendre un objet). La pub commence à envahir le site telle une algue en folie. Site pas gratuit malgré une pub hyper-abondante.

Auto Europe

Service client = service argent

Service client totalement inexistant pour le client. Le seul objectif de leur service clientèle est de décourager le client à poursuivre sa demande et pas à résoudre le problème du client (ce type d'approche ne fonctionne pas sur le long terme).

mercredi 15 février 2012

Réponse de Auto Europe

Bonjour Xavier,

nous regrettons sincèrement que vous ayez pu être deçu du service clientèle.

Nous aimerions vous venir en aide mais pour cela nous aurions besoin de votre numéro de réservation ainsi que d'une description précise de l'incident.

Pourriez-vous nous envoyer ces informations à l'adresse suivante managing.director@autoeurope.de ?

Une fois les informations reçues, nous nous efforcerons de les traiter aussi vite que possible.

Cordialement
L'Equipe Auto Europe

Opodo

Site voyage dépassé

Opodo a mal vieilli; beaucoup de résultats mais tarifs peu compétitifs et frais de dossier encore existant alors que d'autres sites les offrent.

Viamichelin

Assez complet mais lent lent lent

Bien pour la navigation, la partie route, restaurants etc. Seul bémol le site est trés lent et la navigation (surtout pour la partie restaurant) est mal conçue.

Allocine

Base de données cinéma lente

Le site ouvre toujours sur une pub et est relativement lent. Assez complet pour un site français mais la navigation et recherche ne sont pas sont forts. Design et mise en page à revoir.

Pagesjaunes

Du bon et du moins bon

Recherche facile et relativement rapide. Le plan est un plus pratique. Possibilité de laisser des commentaires (si ceux-ci sont positifs); les commentaires négatifs sont souvent filtrés et rejetés.

Marmiton

Recettes pour tous

Dans l'ensemble assez fournit avec des recettes sur presque tout et pour tou. Peut être les recettes sont elles trop simples parfois. Beaucoup trop de publicité sur le site. Chargement assez rapide.

Colissimo

Ou sont les colis ?

Collissimo la compagnie qui vous garantie la perte de votre colis.

Amazon

Livres abimés ou manquant

J'ai comandé à plusieurs reprise sur Amazon; certains livres n'étaient plus en stock et certains sont arrivés abimés. Il est vrai que l'on peut les retourner mais bonjour la perte de temps.

Leboncoin

Facile d'utilisation

Site de vente en ligne gratuit (rare) et qui fonctionne.

Orange

Pas de service client

J'attend toujours une réponse à mes courriers au service client.

Claude Bonnefoy a trouvé cet avis utile

Locationdevoiture

Service client déplorable

Se décharge bien vite chez le loueur s'il y a un souci. Et le loueur vous renvoie vers Locationdevoiture. Le service client est inexistant.

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Xavier G.
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Toulouse, France

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