5

lundi 29 novembre 2010

Prima Service

Na een aanvankelijk moeizame eerste kennismaking met voordelige DVD,s
Andere inhoud dan op de verpakking stond, en dus waarschijnlijk buiten de schuld van voordelige DVD,s, is een en ander vlot en tot mijn volle tevredenheid opgelost.
Voordelige DVD,s nam na het door mij per E-Mail melden van de fout telefonisch contact met mij op , en nam na het opnieuw bezorgen van de order nogmaals telefonisch contact op of een en ander naar wens was
opgelost ,wat op zichzelf ook al positief is .
Ook geen retourkosten hoeven te betalen
Zal op deze manier zeker klant blijven

1

jeudi 11 novembre 2010

slechte service

Na betaling werd een verkeerd produkt afgeleverd. Het goede produkt is nooit afgeleverd ondanks 3 telefonische en 2 email berichten. Er werd steeds beloofd dat hierover zou worden teruggebeld of gemaild maar dit is niet gebeurd. Het teveel betaalde bedrag werd niet teruggestort nadat ik hierom vroeg. Inmiddels loopt dit al 3 maanden.

1 ster

joop a trouvé cette évaluation utile

5

vendredi 5 novembre 2010

Snelle levering

AAA+++
Goederen zoals besteld, keurig verpakt, snelle levering en nette factuur.
Toppie, volgende keer weer bij dit bedrijf.

5

vendredi 22 octobre 2010

cd,s

ik heb 3 keer besteld en ben er goed tevreden over
was goed ingepakt en er zat zelfs nog een cadautje bij

2

vendredi 15 octobre 2010

levertijd en communicatie

DVD's besteld met een levertijd van 2 à 3 dagen. Betaald met Ideal. Kreeg wel meteen een mail met factuur. Na een week nog niets ontvangen. Geen antwoord gekregen op mijn mail, gebeld à 15cpm, geen contact. Begon zelfs te twijfelen aan de legitieme status van dit bedrijf. Heb na 10 dagen maar elders DVD's besteld. Die worden nu binnen 2 dagen geleverd. Tot mijn grote verbazing krijg ik nu een mail dat mijn bestelling het bedrijf heeft verlaten. Na 13 dagen dan toch geleverd? Laat voortaan even weten dat je niet meteen kunt leveren!

2

vendredi 15 octobre 2010

Bestelling gaat traag en alsnog fout.

Ik heb op 2 okt. 2010 een bestelling geplaatst bij Voordeligedvds.nl;
het duurde vrij lang voor ik iets hoorde, en in de telefoon geklommen.
Foutje, bij de bestelling zat o.a. 100 stuks CD-R, waren niet op voorraad, wel 2 X 50 stuks,
Oh ja, dat is ook 100 stuks, waarna de bestelling alsnog werd verstuurd.
Bij openen van het pakket op 12 okt(!) ontbrak een onderdeel:
Plastic sleeves voor 1 disc met flap 100 stuks.
Mailtje gestuurd op 12 oktober, met de mededeling van het ontbreken, en of ze het nog na willen sturen.
op 13 okt. geen antwoord hierop, wel een mailtje dat mijn bestelling verstuurd was.
Op 14 okt weer een mail gestuurd over het ontbrekende; op 15 okt neg steeds geen antwoord, wel een mailtje dat mijn bestelling was verzonden.(?)
Ik word hier een beetje boos over, slechte service!

2

mardi 12 octobre 2010

Vergissing is menselijk

Het blijft mensenwerk, maar als je een week zitten wachten zonder berichtje kan ik moeilijk de zaak goed afgewikkeld zien. Ik wacht nu rustig af tot de bestelling is aangekomen.
Gr. Jan

joop a trouvé cette évaluation utile

4

lundi 11 octobre 2010

Perfecte levering

De bestelling werd doormiddel van een E mail bevestigd
Door het track systeem kon ik mijn bestelliing volgen
Hierdoor wist ik het juiste moment van levering.

4

vendredi 8 octobre 2010

Ze zijn wel OK

Raar is de toeslag voor bestellingen onder de 15 euro, daarentegen wel vaste verzendkosten van €4.99
Ze leveren ook wat langzamer dan de 2 tot 3 dagen die ze zeggen maar het komt er uiteindelijk wel allemaal en dat is waar het om gaat.

2

mercredi 6 octobre 2010

Verkeerde zending

Een foutief product toegezonden bij onze eerste bestelling.

4

lundi 4 octobre 2010

Bestelling dvd's en cd's

Ik kon makkelijk een keuze maken uit de selectie dvd's en cd's. Bestelling geplaatst en betaald. DPD leverde keurig netjes na een week de bestelde artikelen, top.

1

jeudi 30 septembre 2010

Zending nog steeds niet ontvangen

Bestelling is 24-09-2010 verstuurd en tot op heden nog niet ontvangen en het is nu al de 30ste September 2010. Een mail gestuurd maar krijg geen reactie. Het trackingnummer daar kan ik niks mee want is niet bekend. Dus tot nu toe maar geen bestelllingen meer.

joop a trouvé cette évaluation utile

1

jeudi 30 septembre 2010

Jammer, blijkbaar te moeilijk

Bestellen gaat goed, netjes op de website vermeld dat er een verhuizing aan de gang is waardoor zaken langer duren. Vervolgens een email met track and trace dat het pakketje verzonden is. Pakket blijkt helemaal niet verzonden, week later maar een email gestuurd. Dag erop, zonder reactie op de email wordt het pakket verstuurd. bestelling klopt niet, inmiddels geen zin meer in jullie, die paar papieren sleeves die ontbreken mogen jullie houden. Eens maar nooit meer. jammer.

5

vendredi 24 septembre 2010

goedeservice

ik heb op veel site,s spullen besteld maar moet je zeker zeggen voordeligedvds is echt een topper.kan het u ook aanraden met edeze mensen in zee te gaan.zeer snelle en hele goedeservice maak je niet over mee,ga zeker zo dood wij zijn blij met jullie gr hans mallegrom

5

mercredi 8 septembre 2010

Perfecte service !

De bestelling was binnen de 4 dagen in mijn bezit.Perfecte service!

5

mardi 24 août 2010

Vlotte levering zonder problemen.

Vlotte levering voor een goede prijs.
Maandagmiddag besteld, woensdagmiddag al in huis.
De afhandeling van de bestelling is bij Voordelige DVD's goed te volgen.
Hetzelfde geldt voor de pakketbezorging van PND.

5

mardi 17 août 2010

Geen woorden maar daden.

Dit bedrijf heeft een overzichtelijk, duidelijk en uiterst eenvoudig te bedienen website. Dit bedrijf communiceert uiterst correct, snel en duidelijk met de klant en doet wat het belooft. Zondagnacht nieuw aangemeld als klant, product bestelt en dinsdag aansluitend rond lunchtijd uiterst zorgvuldig verpakt thuis bezorgt gekregen (binnen 2 dagen dus) waarbij ik tussen zondagnacht en maandagmiddag 5 e-mails mocht ontvangen inzake mijn aanmelding als klant, mijn bestelling en de aflevering daarvan. Wat ik verder als uiterst positief heb ervaren is zowel de voordelige prijsstelling van de in mijn ogen aangeboden A-producten als de uiterst voordelige bezorgkosten. Ik heb mijn familie en kennissenkring op de hoogte gesteld van mijn prettige ervaringen met dit bedrijf en zou het grote publiek dit bedrijf ook van harte willen aanbevelen. C.v.L te Baarn.

4

samedi 7 août 2010

Super internetbedrijf

Overzichtelijke site.
Zeer concurrerende prijzen.
Nette afhandeling en vlotte service bij levering.

Presentje wordt zeer gewaardeerd.

Dit bedrijf heeft er een vaste klant bijgekregen ! !

5

mardi 3 août 2010

Supersnel

Al na anderhalve dag de bestelde spullen in huis! Helemaal perfect!

4

mardi 27 juillet 2010

beoordeling site.

Snelle site,alles mooi overzichtelijk,minder verzendkosten dan die sites in duitsland,kortom zeer tevreden en zal in de toekomst zeker meer gaan bestellen.

5

samedi 24 juillet 2010

Verkeerde bestelling

Zelf verkeerde product besteld. Contact opgenomen en situatie uitgelegd. Nog voordat ik de verkeerde producten had teruggestuurd, had Voordelige dvds.nl al de juiste spullen aan mij gestuurd. Omruilen en terugsturen gratis.

SERVICE in hele grote hoofdletters! Want niets menselijks is hen vreemd, zoals ze zelf zeggen

5

mercredi 14 juillet 2010

aanrader

ik had de bestelling een dag later in huis prima verpakt vind het een aanrader

5

lundi 5 juillet 2010

snel geleverd, keurig ingepakt!

Snelle bezorging, stevig en goed ingepakt. Goede communicatie! Precies zoals je mag verwachten. Scherpe prijs en bezorgkosten.

5

mercredi 23 juin 2010

gewoon goed en snel

besteld in het weekend Maandag bericht dat de zending was verstuurd en dinsdag in huis en ook netjes verpakt

5

lundi 14 juin 2010

Over snelheid gesproken

Nadat ik op zondag mijn bestelling gedaan heb, heeft de verzending al op maandag om 9.31uur plaats gehad.
De service was reeds bekend door vroegere bestellingen en de mensen die jullie ik aanbevolen heb, om in jullie winkel te gaan kijken zijn net zo positief en enthousiast als ik..
Vaak leunen bedrijven achteruit als het goed gaat, maar jullie bewijzen, de uitzondering op de regel te zijn. Ik weet 100% zeker dat ik bij jullie in de toekomst weer als die betrouwbare partner terecht zal komen.
Ben

5

jeudi 10 juin 2010

Geweldige afhandeling

Mijn bestelling werd de dag na dat ik bestelde al bezorgd,alles naar tevredenheid.
Goede service,uitstekend,vandaar dat ik 2 dagen later weer iets besteld heb.
Groetjes en bedankt nogmaals,Doei.

5

mercredi 9 juin 2010

Verzorgde aflevering.

Ik kan jullie aan iedereen aanraden,Knap van jullie team.

5

dimanche 6 juin 2010

Voordelig en goed!

Prima bedrijf, snelle levering en goed verpakt.
Prijs had nog wat scherper gemogen.
Graag weer.

4

mercredi 2 juin 2010

Snelle levering

Bestelling na 3 werkdagen geleverd. Goed verpakt.
Minpunten:
- Ondanks goede verpakking 1 4dvd box intern kapot.
- Status verwerking bestelling pas zichtbaar na levering aan TNT, niet op eigen site, waardoor het niet duidelijk is of de bestelling al in behandeling is.

4

mercredi 2 juin 2010

ZEER GOED

ALLES VERLIEP HEEL VLOT

4

mardi 1 juin 2010

prima afhandeling bestelling

Ik heb dvd's besteld bij dit bedrijf. 4 werkdagen later had ik ze in huis. Ben erg tevreden over de prijs. 110 dvd's voor € 22,23. Dat is niet duur vind ik.
Op dit moment weet ik nog niet of de kwaliteit van de dvd's ok is, want heb ze nog niet uitgeprobeerd.

5

vendredi 21 mai 2010

ongelofelijk!

Het bestellen via de site is erg gemakkelijk en snel te doen. De dvd´s, gloednieuw ingesealed en wel, zijn van kwaliteitsmerk en 3 of 4 keer goedkoper als in de goedkoopste winkel als Action of Kruidvat bijvoorbeeld! De betaling werd snel bevestigd en de dvs werden direct opgestuurd: uitmuntend verpakt in dubbele goedpassende dozen gemarkeerd als breekbaar, keurig met bestelling, voldane factuur en begeleidingsbrief er bij, echt professioneel en mooi! We zijn er echt heel erg van onder de indruk en heel erg blij mee!

4

lundi 17 mai 2010

Snelle afhandeling

Er wordt goed meegedacht door Voordeligedvds. Jammer dat hetgeen ik nodig had niet meer leverbaar was in de aantallen die ik nodig had, maar er werd direct meegedacht en advies gegeven voor een alternatief. Snelle levering.

5

mercredi 12 mai 2010

Goede service

50 Sony DV tapes besteld. Waren helaas niet zoveel op voorraad en ik had ze binnen 3 dagen nodig. Na een mail met de vraag wanneer ze weer leverbaar waren werd ik teruggebeld en boden ze me aan om 50 TDK tapes in de plaats te ontvangen voor dezelfde prijs. Dag later heb ik de 50 tapes netjes binnen gekregen. Super service dus en een goede prijs. Volgende keer zal ik weer een bestelling bij ze plaatsen.

5

jeudi 29 avril 2010

perfect zaken doen

Snel en keurig afgeleverd en niet duur.

5

jeudi 29 avril 2010

Perfect

Gisteren een bestelling gedaan van cd-r's en vandaag al ontvangen.
Heel goed verpakt en ook nog lage verzendkosten.
Kortom superservice!

5

mardi 27 avril 2010

Top Toko

Bestelling gedaan. Gedeelte was nalevering, omdat fabrikant nog niet geleverd had. Ben hierover netjes geinformeerd met vermelding verwachte leverdatum. En inderdaad pakketje ontvangen op voorspelde tijd.
Met dit bedrijf is goed zaken doen, aanbevelingswaardig !

5

vendredi 16 avril 2010

Snel en goed

Ik had wat twijfels na het lezen van enkele negatieve reviews maar ik moet zeggen dat de bestelling, in dit geval verschillende soorten DVD's en CD's, snel ( binnen 2 dagen ) en goed ( alle bestelde items onbeschadigd ontvangen ) verlopen is. Bovendien zeer goedkoop vergeleken met andere aanbieders.

4

jeudi 15 avril 2010

Bestelling in de week van plaatsing ontvangen

Alles loopt zoals het hoort.Bestelling plaatsen en een paar dagen later de gevraagde producten door TNT thuis bezorgd krijgen.De status van levering netjes per email op de hoogte gehouden worden.

5

lundi 12 avril 2010

Prima geregeld

Snelle service, veel keuze van alles wat je nodig hebt. Keurig geregeld met de juiste spullen, als er iets aan de hand is, wordt het meteen opgelost.