Avis - Santemarket

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Avis d'un client ayant passé commande

Retard de livraison

Après 15 jours, je n'ai toujours pas reçu ma commande. Sur le site, on promet une livraison sous 24 heures. Je suppose qu'un article est en cours de réapprovisionnement, j'en suis réduite à supposer car je n'ai pas non plus reçu d'explication pour ce retard, le personnel n'est peut-être pas assez nombreux pour pouvoir envoyer des messages. J'espère néanmoins recevoir un jour ma commande, car j'ai vu dans les avis d'autres clients qu'un retard pouvait arriver, mais que finalement ils étaient livrés. Patience donc...
Suite de l'aventure : Après 3 semaines d'attente infructueuse sans aucune nouvelle, je me décide à m'informer par mail sur le sort réservé à ma commande. On me répond rapidement : "un article est en rupture de stock, si vous ne voulez pas attendre , choisissez-en un autre à la place". En faisant un tour sur le site, je constate que beaucoup de produits ne sont plus en vente, difficile de trouver quelque chose à 11,50 €, presque tout est plus cher. Je choisis un produit qui coute 15,90 € et demande si je peux payer la différence par chèque ou virement. Cette suggestion ne doit pas avoir l'heur de plaire, car mon message disparait (poubelle) et je reçois un message sensiblement égal au précédent :" la commande est bloquée , car un article manque et on ne sait pas quand il va de nouveau être disponible, choisissez autre chose à la place". Pessimiste, je vois soudain se profiler à l'horizon, une longue, longue attente, alors de guerre lasse, j'écris le message suivant :" Je renonce à l'article manquant, je renonce même à être remboursée, envoyez-moi le reste, car j'en ai un besoin urgent". (J'ai vu sur le site que pour se faire rembourser, c'était assez compliqué) Miracle ! On me répond très vite que la commande va être envoyée le lendemain matin et qu'on allait me faire un avoir , qui, pour être obtenu, devra être demandé expressément par téléphone lors d'une prochaine commande ( si le client s'en souvient , de cet avoir, car il n'apparaît ni dans le compte client, ni sur aucune facture, il n'y a pas de facture !). Conclusion: le colis est effectivement arrivé le surlendemain, tout y était hormis l'article en rupture, pas de facture... Je ne commanderai plus rien sur ce site, les prix m'avaient paru intéressants, mais on n'est pas sûr de recevoir ce qu'on commande, les réapprovisionnements ne se font pas, cette entreprise est peut-être en difficulté : commander encore une fois me parait trop risqué.
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Avis d'un client ayant passé commande

mauvais

je ne suis pas content car vous avez encaisser ma commande du20/03/2014 et ace jour je n'ais toujour rien recu donc je suis decu par votre site
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Avis d'un client ayant passé commande

Delai livraison non respecté

Dommage pour la livraison qui gache tout
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Avis d'un client ayant passé commande

commande attendue depuis le 11 mars

J'attends ma commande depuis le 11 mars, on me signale que les arricles commandés ne sont pas disponibles pour l'instant et on me propose d'en commander d'autres, dont je n'ai pas besoin....je ne suis donc pas satisfaite de ce service j'ai plutôt l'impression de me faire avoir.
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Avis d'un client ayant passé commande

Rapide et efficace

Bon relationnel, echange parfait, site à recommander
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Avis d'un client ayant passé commande

bien

si j'avais pu acheter du cialis, vigra, generique ou similaire ca aurait ete encore mieux
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Avis d'un client ayant passé commande

bon site bon produit bonne réception

pas de problème bon site
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Avis d'un client ayant passé commande

je suis très contente de tous les produits utilisés ça marche vraiment

Je te recommande la soupe aux choux elle est très bonne et on a pas l impression de se priver et on perd vraiment du poids j ai moi même perdu une taille
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Avis d'un client ayant passé commande

bravo

site que je recommande très bien
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Avis d'un client ayant passé commande

Continuez!

Pas de souci avec vous.
La description, la qualité des produits proposés à la vente, les conditions de vente et les délais de livraison me conviennent.
Pourvu que cela dure.
Merci
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Avis d'un client ayant passé commande

entiere satisfaction

j ai commende plusieurs fois sur se site,et je suis vraiment ravie du service propose.
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Avis d'un client ayant passé commande

TRES MECONTENT

J'AU COMMANDE 3 PRODUITS. N'EN AI RECU QUE 2. MAIS DEBITE DE MON COMPTE POUR 3.
J'AI DU ENVOYE UNE RECLAMATION. REPONSE : PRODUIT NON DISPONIBLE. EN ATTENTE DE REMBOURSEMENT.
POUR MOI , MANQUE DE SERIEUX ET DE PROFESSIONALISME.
IRAI PASSER COMMANDE SUR UN AUTRE SITE.
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Avis d'un client ayant passé commande

le bon choix

Facile à commander, à payer, on trouve ce que l'on cherche. Il y aura une autre commande lorsque ce sera nécessaire.
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Avis d'un client ayant passé commande

Délais ?

Apres 15 jours j attends toujours ma commande !!!!!
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Avis d'un client ayant passé commande

Délais

Délais de livraison un peu long par rapport à la date de la commande.
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Avis d'un client ayant passé commande

tres sastifait

produit tres bien
prix excellent
livraison rapide
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Avis d'un client ayant passé commande

Rapide, conforme. Profesionnel.

Site tres facile d'utilisation, commande livrée en 2 jours.
Produit conforme à la description.
Pas de retour sur l'efficacité du traitement car durée insuffisante à ce jour.
1ere commande 100% satisfait.
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Avis d'un client ayant passé commande

delais de livraison + non communication

commande passée le 09 Novembre et nous sommes aujourd'hui le 21 Novembre et je dois me déplacer a la poste pour allé chercher mon colis car avis de passage hier dans ma boite aux lettre!!! je trouve ces delais de livraison innadmissible et aucune communication de votre part pour signaler un quelquonque retard!!!
je suis un client vraiment mécontent!!!
a bon entendeur
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Avis d'un client ayant passé commande

En attente de livraison !

Je suis en attente de la livraison de ma commande ! Le prélèvement sur mon compte a bien été effectué mais rien à ce jour !
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Avis d'un client ayant passé commande

Sos pane of love !

C'était un produit urgent pur une "pane of love "
Merci à Santemarket je n'aurais jamais cru trouver ce genre de produit là ! pourtant cela fait aussi partie de la santé le sexe et l'amour ! et c'est un produit naturel et ça "marche" !

Transac Support

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