Avis - Misco

Avis - Misco

Mauvais
4.8
sur 0 - 10
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
Evaluer ce site
8 Avis Trustpilot
|
Avis le plus récent
MontrerCacher Répartition de la note
Répartition de la note

Avis

A propos

trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars

Misco.se dålig hantering vid reklamation

Hej,

Jag köpte en router av Misco.se som sedan gick sönder efter nån månad. Jag kontaktade därför Misco.se och ville ha enheten utbytt.
Eftersom min familj och jag själv är starkt beroende utav en internetuppkoppling bad jag Misco.se om en omleverans innan jag skickade iväg min enhet som trots allt stundtals fungerade. Det kunde de däremot inte gå med på utan ville att jag skulle skicka in min router först vilket skulle leda till att jag skulle vara utan internetuppkoppling under min universitetsutbildning i minst 5-7 dagar om inte mer ifall de beslutade att försöka felsöka/reparera enheten.

Jag bestämde mig därför att köpa en ny router och ville häva köpet med stöd utav Konsumentköplagen §29: "Köparen får häva köpet, om felet är av väsentlig betydelse för honom.".
Misco.se i sin tur hävdade att säljaren har rätt att i första hand försöka avhjälpa eller byta ut varan.
Jag kontaktade därför en konsumentvägledare på konsumentverket som tyckte att Misco.se har handlat fel vilket han delvis baserade på ett ärende ifrån ARN (ärendenummer: 2003-4268) som står som för praxis hos ARN. Detta har vidarebefordras till Misco.se som jag tvivlar ens har läst om fallet.

Ärendet handlade om en kvinna med ett modem som gick sönder och som hon ville reklamera. Hon begärde omleverans eller att få låna ett annat modem under reparationstiden, eftersom hon var beroende av modemet för att bl.a. betala räkningar via Internet. Bolaget avslog hennes krav och tog emot modemet för reparation. Hon köpte ett annat modem och yrkade hävning av köpet.
Bolaget bestred yrkandet och anförde i huvudsak att det var bolaget som valde vilken åtgärd som skulle utföras och att reparationen utfördes på mindre än 14 arbetsdagar och att hon kunde hämta sitt reparerade modem hos bolaget.

ARN gjorde dock bedömningen att köparen hade rätt till att häva köpet då [...] Avhjälpandet har dock medfört väsentliga olägenheter för K. På grund av det är hon berättigad att häva köpet.[...] (K= Köparen)

Nu kan jag tyvärr inte göra en anmälan hos ARN då de inte hanterar elektronikärenden under 1000kr men jag kan iaf passa på att varna er andra. Sköter man både jobb, studier, handel, betalning av räkningar m.m. via internet så klarar man helt enkelt inte av att vänta på att varan returneras till säljaren, diagnostiseras/repareras och sen omlevereras . Det förlamar en. Tillhör ni den kategorin så undvik att köpa vitala nätverksenheter ifrån Misco.se.

(ARN ärendenummer 2003-4268 kan man läsa på ARNs hemsida(www.arn.se) genom att gå till "Referat & Vanliga fall" -> "databas med referat från ARN" och sen söka på ärendenummer 2003-4268)
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars

Kanonbutik!

Har handlat härifrån i flera års tid, och kommer att fortsätta med det. Bra priser, lagersaldon som stämmer, så gott som alltid korrekta leveranstider på saker som inte finns i lager. Att jag råkar bo nära lagerutlämningen är ju en extra bonus.
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars

Smidigt och seriöst

Har handlat flera gånger av företaget och de har alltid gått klockrent. Lagersaldot stämmer och varorna kommer i tid. Betalningen är smidig och säker.
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars

Rekommenderas verkligen!

Bra sortiment med OK priser, snabba leveranser också.
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars

Alltid bra

Har handlat rätt mycket på Misco. Fungerar perfekt. Bra och snabb service.
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars

Misco-4-ever

Alltid lika snabba och en webb sida,som e klar och tydlig,alltid lika nöjd att handla av dom..Bästa valet att handla av.
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars

Helt ok

Fungerade bra, snabb leverans
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars

Bara pluss

Inget att klaga på.

Est-ce que Misco est votre entreprise?

Apprenez à connaître vos clients.
Revendiquez simplement votre site. Obtenez de vrais retours clients en répondant à vos avis, c'est gratuit.

Créer votre profil entreprise En savoir plus

Ce site vous appartient-il?

Obtenez les outils exclusifs Trustpilot pour collecter des avis. Commencez en utilisant notre service Kickstart! Et n'oubliez pas que répondre aux avis est totalement gratuit. En savoir plus

Créer votre profil entreprise

Misco Support

A propos de...

Allt inom stationära / bärbara datorer, bredband, digitalkameror, bildskärm, hårddisk, minne, dator, småel, skrivare, datortillbehör, DVD-brännare, grafikkort och mycket annat hittar du hos Misco.se.

Aller sur Misco

Engagement Trustpilot

Afin que tous puissent bénéficier de meilleures expériences d'achat en ligne, nous faisons tout notre possible pour éradiquer les faux avis sur notre site. En savoir plus.

Si vous soupçonnez quelqu'un d'écrire de faux avis sur le profil de cette entreprise, faîtes-le nous savoir. Contactez Trustpilot ici.

Abonné Trustpilot

Cette entreprise a souscrit aux services Trustpilot Business.Pour en savoir plus sur les services Business de Trustpilot, cliquez ici.

Aucune entreprise ne peut effacer ni censurer les avis clients, abonnée ou pas.