Réponse de Lekmer
[REPLY]
- Avis (32)
- Zoe
- 1 Avis
Dåligt kundtjänst och dålig service!!!!!!!
Blir så arg att när jag försöker och ringer kundtjänst så får jag vänta 1 timma i kön där jag har plats 1 i kön!!!! Hur går de ihop? Lat kundtjänst! Sen så står det 1-3 arbetsdagar men jag har fått vänta i 6 dagar utan sms avi lr något, hur länge mer ska jag behöva vänta? Kommer aldrig mer och beställa något från lekmet.se!!!!!!
-
- Petra Andersson
- Höör, SE
- 6 Avis
- Rebecca
- 2 Avis
Kända märken motsvarar förväntningarna men...
Varierande kvalitet men det som verkligen drar ner betyget är leveranstiden. Beställt flera varor vid olika tillfällen och vid varan står det 1-3 dagars leverans men jag har inte fått något snabbare än 7-8 dagar. Beställer bara kända märken därifrån när jag har gått om tid.
- mattias funch
- 5 Avis
Dårlig service
Dårlig service, find et andet firma, går det galt er der ingen hjælp at hente, selvom det ikke er din fejl.
Har benyttet Lekmer med et Groupon, de kunne ikke finde ud af at opkræve betaling for fragt under bestilling, vi havde et bevis der var mere værd end vi bestilte for. Vi har nu modtaget rykker 2 selvom vi har gjort klart med det samme skriftligt i deres kunde tjeneste at vi gerne vil betale fragt, men at det kræver de sender et betalings kort til os. De vælger at fastholde krav med gebyrer selvom det er vores klare opfattelse at fejlen ligger hos dem.
Jeg kan på ingen måde anbefale firmaet da der er en useriøs kundeservice der nemt kunne have vendt en unødvendig utilfreds kunde til en glad kund + de kunne have fået betaling.
- Ellie
- 3 Avis
alltid lika nöjd
har beställt från lekmer många gånger och är alltid lika nöjd med hela upplevelsen.snabb leverans och ett stort utbud ger extra många plus i kanten
- Stine Steffensen
- 1 Avis
advarelse køb ikke gavekort til lermer.dk via groupon.dk
Har købt 3 gavekort på Groupon.dk til mine tre børn som også er hævet på min konto. Gavekortene kan ikke bruges. Jeg kan ikke gennemføre betalingen af fragt (varen allerede er betalt via gavekort) hos Lekmer.dk. Jeg indtaster mine kort oplysninger og her ville en normal internet virksomhed gennemføre handlen/ betalingen, men så bliver jeg videresendt til Nets hvor jeg skal indtaste mine kortoplysninger + cpr. nr. m.m. når man ikke gør dette (da det er det Nets har advaret om) kommer man tilbage til Lekmer der nu meddeler at man ikke kan gennemføre betalingen. Sikke noget fup. Jeg har igår kontaktet Groupon samt Lekmer for at gøre opmærksom på problemet, men har endnu intet hør.
- Zandra Handborn
- 3 Avis
-
- Anne-Louise Shalmi
- Ålsgårde, DK
- 4 Avis
gennemført elendigt firma!!!
Aldrig har jeg oplevet så ringe, eller mangel på samme, service!!
Jeg har lagt 3 ordre inden for de sidste få uger, to af dem uden nogle anmærkninger men den ene er stadigvæk et stort problem!
1. Pakken blev sendt til forkert adresse af lekmer.dk MEN på følgesedlen inde i pakken stod den korrekte leveringsadresse!!!!
2. Det var IKKE de rigtige klodser der blev sendt!
Fra den 4 august og til den 10 august dagsdato er der sendt intet mindre end 4 henvendelser UDEN NOGET SVAR fra lekmer.dk!
De GARANTERE svar inden for 24 timer i HVERDAGENE hvilket de ikke lever op til!
Jeg står nu med forkerte klodser og bliver ignoreret af firmaet..
Vil aldrig anbefale dem til nogle eller ligge så meget som 1 krone i det firma for det simpelthen for usselt!!!!!
- Kicki
- 3 Avis
Leklust med Lekmer
Mkt bra internetbutik med alltmöjligt att handla,
bra grejer, snabb leverans, välpackat,
- Pia Danielsson
- 8 Avis
- Tina J
- 2 Avis
Toppensida!
Har handlat många gånger på Lekmer och är alltid lika nöjd! Jättebra priset, snabb leverans och trevliga mail!
-
- Mikaela Kallin
- Eskilstuna, SE
- 4 Avis
- Jenna
- 6 Avis
-
- Therese Hedman
- 5 Avis
Jättenöjd med denna sida!
Har alltid handla leksaker, cyklar med mera härifrån till barnen. snabb leverans och många bra betalningsmöligheter. Har aldrig blivit besviken !
- Aurelie D
- 2 Avis
Kan bli bättre
Bra kvalität av produkter men hög priser på marknaden.
Dem fakturerar kunden i fall man vill skicka det tillbacka.
-
- Anette Winningmommy Gustafsson
- Vargön, SE
- 7 Avis
lekmer självklarhet för barnet mitt
jag ahr liten son och lekmer är bra tycker jag,man får bra tips ,plus att fin sida,bra saker,sen anordnar tävlingar med som är lätta förstå sig på och intressanta priser så det gillar jag med,så en bra sida helt enkelt tycker jag ,lekmer är hög klass på tycker jag
- Malin i Göteborg
- 7 Avis
Brett utbud o mkt snabba leveranser
De har ofta lägre priser också. När det gäller ex BRIO-leksakerna så är de billigare än t ex BR på det mesta men inte på allt så det är värt o kolla upp varje vara. Men när det gäller utbudet så är de mkt bra som sagt..REA-priserna på kläder är alltid värt o kolla upp också. En nackdel är dock att man inte kan få varan skickad till en annan adress än den fakturerade. Dessutom saknar jag ibland basinformation om enskilda varor som storlek i cm etc som kan vara relevant.
- Mikael
- 3 Avis
Säker och prisvärd
Beställt flera gånger. Det ända jag saknar är att man ska kunna skicka paketet till en annan adress än som man blir fakturerar på.
Typ julafton hos mormor i Kalix och slippa ta med sig alla julklappar på tåget.
- gunnel olsson
- 2 Avis
- Ann Helén
- 12 Avis
- Fru Axelsen
- 2 Avis
Bra butik med ett stort sortiment
Fina barnkläder och stort sortiment. Snabb leverans och billig frakt. Ska säkert handla här igen. Bra REA!!!!!!
- Robin Gehrke
- Järfälla, SE
- 5 Avis
Mycket bra affär
Ingan somhelst neggativa saker att nämna, allt är bra och gick bra med min order.
Bra pris, bra hemsidan, enkel & snygg och snabb leverans.
- Henrik Mireander
- 3 Avis
Bra service och snabb leverans
Beställde varor och fick dem omgående. Verkar seriösa från det lilla jag har haft med dem att göra.
- per
- 2 Avis
- Theres
- 5 Avis
- Sandra Lindgren
- Falun, SE
- 2 Avis
Bättre företag finns inte!
Bästa företaget gällande leksaker, barnartiklar och kläder! Alltid fina REA-priser, alltid bra ordinarie priser! SUPERSNABB frakt till rimligt pris, inget krångel och alltid pålitligt! KANON!
- josefine Skullman Borén
- 3 Avis
Bara bra?
Allt har gått toppen och alltid lika snabb leverans! Enda nackdelen är att dom packar de allra minsta sakerna i den störtats kartongen :)
- Elina
- 4 Avis
- Jennifer Lundberg
- göteborg, SE
- 5 Avis
-
- Helene Arvidsson
- Gävle, SE
- 8 Avis
lekmer
Bra kvalite och bra priser, extra bra med snabba leveranser.Ett extra plus till kundtjänst trevliga personal.
-
- Benjamin Wulff
- Fredensborg , DK
- 108 Avis
Øv bøv - MEN det lykkedes til sidst...
Købte et Micki legekøkken til mit barn. Det skulle være en julegave og havde købt det i god tid.
Da vi pakkede det ud, var plastdelen knækket.
Vi kontaktede Lekmer, der undskyldte og forklarede at vi ikke behøvede at sende hverken den ødelagte del eller hele varen retur. Dette er noget jeg personlig aldrig har oplevet før.
De kontaktede så producenten, der fremsendte en ny del 14 dage senere.
Mailkoorspondence var helt i top og rigtig god service.
-
- Joakim Svensson
- trollhättan, SE
- 4 Avis
