Réponse de HubHub
[REPLY]
Evaluations de HubHub
- Evaluation(s) (341)
- Pieter de Haan
- 1 Evaluation
- Acheteur vérifié
goed
ze halen en bezorgen op afgesproken tijden en voor een redelijk tarief
Top avis HubHub
- Bonno
- 1 Evaluation
- Acheteur vérifié
Zeer goed bevallen; typisch geval van zorgvuldigwerken met afspraak is afspraak mentaliteit.
Inmiddels twee zware marktplaats aankopen laten ophalen en vervoeren door HubHub. Alles netjes ingepakt thuisbezorgd. Voor het bezorgen goed overleg over bezorgtijdstip en meteen een belletje als het een kwartier later wordt door oponthoud.
Zeker voor herhaling vatbaar.
- M. Pietersma
- 1 Evaluation
- Acheteur vérifié
prima service, niet gemakkelijk te vinden op internet!
zeer goed, het lijkt een heel bedrag, maar anders was ik het zeker kwijt geweest aan brandstof en tijd.
- Amotex
- 2 Evaluation(s)
- Acheteur vérifié
Goede service
Kort maar krachtig. Opdracht tot tevredenheid uitgevoerd
- ger balk
- 1 Evaluation
- Acheteur vérifié
perfecte services!
kan je hubhub ten zeerste aanbevelen,
zeer vriendelijke en behulpzame bezorgers,
en voor een concurerende prijs!
- K. Veen
- 1 Evaluation
- Acheteur vérifié
in 1 woord: Perfect
Ik kreeg een belletje of ze iets eerder mogen komen......dat is topch super, vaak krijg je een belletje dat een bezorging iets later komt.
En dan ook nog de spulletjes getild waar het komt te staan. perfecte service
- R. Bakker
- 1 Evaluation
- Acheteur vérifié
Hoe je het wilt, wanneer je het wilt.
Banken gekocht in het Oosten van het land. Moesten per direkt worden opgehaald, maar ik kon ze pas een week later kwijt. HubHub haalde ze meteen op en leverde de banken een week later af op de door mij gewenste dag en tijd.
Keurige afhandeling van HubHub en zelf geen omkijken naar gehad.
- a.l. szakaly
- 1 Evaluation
- Acheteur vérifié
prima
prima
opmerking, vooraf niet gebeld dus kans dat we niet thuis waren was aanwezig.
- FrankS - Duitsland
- 1 Evaluation
- Acheteur vérifié
Prima geregeld
Ook een spoed ophaling werd door jullie perfect afgehandeld. Klasse.
- McMiller
- 1 Evaluation
- Acheteur vérifié
HubHub en klaar is de klus
Voor het afhandelen van transport klussen is HuhHub een partner waarmee je goed en efficient kunt samenwerken.
- Louis
- 1 Evaluation
- Acheteur vérifié
Op tijd en volgens gewenste afspraken
Makkelijk, goed overleg mogelijk over halen/bezorgen, prijs redelijk.
- Orsolya
- 1 Evaluation
- Acheteur vérifié
Muur beschadigt
Bij het naar boven dragen van de kast is de net geschilderde (glasvezelbehangen) muur in het trapgat beschadigt.
€ 250,00 schade als gevolg.
Afhalen, afspraak maken en tijdstip bezorgen was overigens wel goed geregeld.
Betreffende onderstaande reactie van HubHub,
Ik snap dat U teleurgesteld bent over een negatieve reactie.
Ik heb uw bezorgers nooit gevraagd om de meubels kosteloos naar boven te brengen, ik heb ze gevraagd wat het zou moeten kosten en ze wilden geen geld aannemen.
Ik heb zeker gezegd dat ik het zelf wel zou repareren, ik heb U ook nooit gevraagd om een schadevergoeding.
Maar had U dan liever gehad dat ik kwaad was geworden op uw bezorgers?
Uw bezorgers hebben inderdaad gezegd dat het krap was, maar niet dat de muur beschadigt zou worden.
Ik heb geen schadevergoeding vereist omdat ik al een reactie verwacht had met: onze bezorgers hebben dit gratis gedaan en hierdoor heeft U geen recht op een schadevergoeding.
Ik heb de muur ondertussen al laten repareren, en verwacht ook geen vergoeding van U.
Maar als ik bij U thuis iets naar boven breng (en ik weiger geld aan te nemen, dus gratis) en ik beschadig Uw muur....... schrijft U dan wel een positieve reactie?????
Zo van, wat ben ik blij met het gat in mijn muur?
Ik vond dat ik zelf vrij netjes was gebleven tegenover Uw medewerkers (overigens zeer vriendelijke jongens) en ik vond het ook redelijk dat ik geen schadevergoeding eis.
Hiernaast heb ik ook nog gezegd dat de afspraken keurig zijn nagekomen en de levering keurig op tijd was.
Dat U desondanks teleurgesteld bent in een minder positieve reactie zegt meer over U dan over mij.
Réponse de HubHub
Beste Orsolya,
Wij zijn erg teleurgesteld door jouw opmerking. Je hebt van tevoren niet aangegeven dat jouw kasten naar boven getild moesten worden. Bij aflevering heb je onze chauffeurs gevraagd om dit alsnog kosteloos te doen. Ze zijn zo vriendelijk geweest om hier gehoor aan te geven en hebben je meteen verteld dat ze, gezien de krappe ruimte in het trappengat, niet konden garanderen dat er geen beschadigingen zouden optreden. Je hebt toen geantwoord dat dit geen probleem was en er eventueel opnieuw geverfd/behangen zou worden.
We hopen dat je begrip heb voor onze teleurstelling.
Met vriendelijke groet,
HubHub Customer Service
- Cor Kagchelland
- 1 Evaluation
- Acheteur vérifié
-
- Jennifer V Nugtere
- Arnhem, NL
- 1 Evaluation
- Acheteur vérifié
Super service dank aan de sterke mannen nico en ivo
De jongens kwamen bij mijn ouderlijk huis een behoorlijk zware piano ophalen en ze hebben super met elkaar overlegt hoe ze het gingen aanpakken.
Ook bij mijn nieuwe huis waren een boel obstakels en was het misschien zelfs wel te zwaar voor de ruggen maar het is vlekkeloos gelopen.
Dus heren ik neem mijn woorden terug.. en heb er de volgende keer vertrouwen in.
Groeten Jennifer
- Ramon
- 1 Evaluation
- Acheteur vérifié
Snelle communicatie, goede prijs
De prijsopgaves werden zeer snel gedaan, en prijzen zijn scherp. Telefonisch contact voor precies afstemmen van ophaal- en levermomenten vond ik ook zeer prettig (geen vage dagdeel-afspraken, maar gewoon een tijdstip!).
Tijdens het transport was helaas wel een kleine beschadiging aan verpakking (en daardoor inhoud) ontstaan.
- v boxtel
- 1 Evaluation
- Acheteur vérifié
- Dominique
- 1 Evaluation
- Acheteur vérifié
Goede service voor een schappelijke prijs.
Snel na mijn aanvraag een aanbieding gekregen.
Enige dat ik miste na dat ik betaald had was een bevestiging dat de spullen op de afgesproken tijd opgehaald zouden worden.
Voor alle duidelijkheid, zonder deze bevestiging is het transport wel probleemloos gelopen en zijn de goederen op afgesproken tijd geleverd.
Als positief ervaren dat er bij onduidelijkheid van de op te halen goederen direct gebeld werd. Prima!
- wieksel
- 2 Evaluation(s)
- Acheteur vérifié
snel, zeer goed
Mooie offerte, keurig verpakt en bezorgd, ideaal
- Jacqueline Weller
- 1 Evaluation
- Acheteur vérifié
- Sjoeke
- 1 Evaluation
- Acheteur vérifié
heel goed gedaan, aardige sjouwers, alleen de telefonische service is minder.
Het was super makkelijk dat ik een verouderde offerte nog kon re-activeren. Moest namelijk zelf eerst mijn eigen bankstel verkopen, voordat ik de beoogde bank kon laten leveren. Maar je wilt natuurlijk wel eerst de transportkosten weten dus was die offerte al wat ouder. De jongen aan de Telefoon was heel simpathiek daarover en kon het goed terugvinden. Het maken van een afspraak via de telefoon en de bevestiging daarvan liep niet goed, heb daar zelf meerdere keren achterheen moeten bellen. Maar daarna ging het weer fantastisch, ook de jongens die kwamen afleveren waren heel aardig en handig in het manouvreren van de grote bank. Er is ook niks beschadigd dus ook dat ging goed.
Groetjes
- Ans Moerkerken
- 1 Evaluation
- Acheteur vérifié
Perfect met zeer vriendelijke behulpzame jongens
Ik beveel je hubhub (hoera) aan. Zij zullen je op een zeer correcte en behulpzame wijze adviseren.
Waar vind je tegenwoordig nog deze service.
Van telefonisch contact met advies tot gemaakte afsprask t/m bezorging verloopt alles zeer soepel.
- Stefan van Heemst
- 1 Evaluation
- Acheteur vérifié
Prima geregeld!
Prima geregeld. In goed overleg tegen een normale prijs.
Nette dienstverlening
- Denis, Vorst (België)
- 1 Evaluation
- Acheteur vérifié
Super dienstverlening!
In januari kwam ik voor 't eerst in contact met de mensen van Hub Hub. Ik was toen in Sliedrecht om een douche, radiator en nog een aantal andere zaken te demonteren. Van op afstand kon ik het werk van de gasten van Hub Hub volgen. Ik moet zeggen dat ik aangenaam verrast was van hun professionele aanpak op de werkvloer. Ze hadden alles bij: gereedschap, verpakkingsmateriaal, steekwagentje etc.
Bij mijn volgende aankoop heb ik hun geconsulteerd en binnen het uur kreeg ik een offerte en heb vervolgens mijn eerste opdracht geplaatst die ze tot in de puntjes afwerkten.
Achter de schermen verloopt alles ook vlekkeloos. Ze zijn zeer communicatief, snel antwoord op een prijsaanvraag, goede planning en de thuislevering stipt volgens afspraak. Ook al is er een lichte vertraging in het afleveringsuur, dan wordt je gebeld.
Ondertussen hebben ze voor mij al een 5-tal opdrachten uitgevoerd tegen aantrekkelijke voorwaarden. Ook een extra korting voor een beetje flexibiliteit in de afleveringsdatum is ook leuk meegenomen.
Ik denk er niet meer aan om nog verplaatsingen te maken vanuit België om goederen op te halen. Eén verplaatsing voor bezichtiging (en een goed bod) volstaat. Ik kan mij verder bezighouden met mijn professionele activiteiten en hoef me geen kopzorgen meer te maken voor het plannen van de ophaling en het juiste gereedschap, voldoende verpakkingsmateriaal, ladder e.d. mee te nemen. Ook een grote camionette hoef ik niet meer te huren en daarmee uren op de weg zitten. Hub Hub lost alles op. Doe zo voort jongens!
- Simon Plugge
- 1 Evaluation
- Acheteur vérifié
Recentelijk voor het eerst van uw diensten gebruik gemaakt zeker voor herhaling vatbaar.
Zeer goed te woord gestaan, duidelijke offerte zeer verzorgde
en snelle aflevering.
Zeker een plus punt waard.
- Jim
- 1 Evaluation
- Acheteur vérifié
Top, goed geregeld
Alles op rolletjes, goedkoper dan dat ik zelf zou rijden
- Vincent van der Have
- 1 Evaluation
- Acheteur vérifié
Mooie service
Perfecte service. Op een veiling kopen en dan 150 Km moeten rijden om één artikel op te halen is wat veel van het goede. HubHub bracht uitkomst. Goede communicatie en afspraken nakomen. Zo hoort het!
- Ronny
- 1 Evaluation
- Acheteur vérifié
ben erg tevreden over de dienstverlening
Meteen na het versturen van de offerte-aanvraag heeft Hub Hub telefonisch contact opgenomen om de details van de levering en demontage van de te leveren goederen door te spreken. Heel snel daarna volgde een prijsopgaaf. De levering en demontage zijn keurig en voor een nette prijs uitgevoerd. Ik zal zeker een volgende keer Hub Hub inschakelen.
- A. de Vries
- 1 Evaluation
- Acheteur vérifié
- Dennis
- 1 Evaluation
- Acheteur vérifié
Erg goed en makkelijk
Erg makkelijk als je zelf de spullen niet kun op halen.
-
- www.impressionmusic.nl
- 1 Evaluation
- Acheteur vérifié
Geweldigge verzorging van de opdracht
Goed georganiseerde transport Dank hiervoor
- saskia
- 1 Evaluation
- Acheteur vérifié
gewoon goed
goeie prijs
nette services
vriendelijke mensen
kortom verder zoeken hoeft echt niet, bij een volgende x besluit ik wederom gebruik te maken van jullie services.
- Fred Timmerman
- 1 Evaluation
- Acheteur vérifié
Doen wat ze beloven
Voor wat betreft de planning een 10.
De prijs is ook uitstekend.
Helaas is de machine, die moest worden getransporteerd, licht beschadigd. Op de foto van het veilinghuis was alles nog in orde.
Al met al toch een geslaagde operatie, ik kan het zelf niet goedkoper.
Réponse de HubHub
Beste Fred,
Dank je wel voor het leuke compliment. We zijn blij om te horen dat je tevreden bent. Houd er rekening mee dat goederen gekocht op faillisementsveilingsites gebruikssporen of (kleine) beschadigingen kunnen hebben. Mocht je dit niet op de foto kunnen zien dan kan je bij de meeste veilingsites naar een kijkdag, alvorens een bod uit te brengen.
Hopelijk kunnen we je weer snel van dienst zijn.
Met vriendelijke groet,
HubHub Customer Service
- ed
- 1 Evaluation
- Acheteur vérifié
top goede service
een grote teakhoutenkast is netjes opgehaald bij een aankoop via marktplaats. daarna is er een afspraak gemaakt om de kast te bezorgen en op de afgesproken tijd is hij bezorgt keurig in folie verpakt. top gasten
- Arjan
- 1 Evaluation
- Acheteur vérifié
Komen afspraken na en werken erg efficiënt
Hubhub is het alternatief als je iets op tijd thuis bezorgd wilt hebben, mag misschien wat meer kosten, maar dan krijg je wel waar voor je geld.
- Eetcafe De Buren in Bovenkarspel
- 1 Evaluation
- Acheteur vérifié
gedaan wat afgesproken
betrouwbaar en goed voor de gemaakte afspraken !
- Gerard Kramer
- 1 Evaluation
- Acheteur vérifié
Top Klasse
Zeer goede contacten zowel mailing als telefoon met een prima afhandeling.
- heracles
- 1 Evaluation
- Acheteur vérifié
zeer goede en nette afhandeling
het bestelde bij een veiling is netjes ingepakt en precies op de afgesproken tijdstippen bezorgt. kortom: prima service
- Wachelder
- 2 Evaluation(s)
- Acheteur vérifié
Uitgekiende planning en prima service aan huis.
Prima uitvinding en handig ook. Redelijke tarieven. Scheelt een hoop gesjouw.
- Ewout
- 2 Evaluation(s)
- Acheteur vérifié
geweldig, super!!
de dag voor de bezorging keurig gebelt of de volgende dag uitkwam, ook het tijdstip. En ze waren er precies op het afgesproken tijdstip de volgende dag. Daar kunnen een hoop bedrijven nog wat van leren. Echt super goed ,erg netjes.
- Felix Steeghs
- 1 Evaluation
- Acheteur vérifié
goeie club. prijzen niet verkeerd
ze belden me een keer of wat op. Hoe laat ze zouden komen en daarna dat ze een probleem met hun stuurslot hadden dus wat later ging worden.
Twee Jongelui op de vrachtwagen. waren erg vriendelijk toen ze kwamen bezorgen. ga zo door hubhub.
TRUSTPILOT A PROPOS
TRUSTPILOT Business
TRUSTPILOT STATISTIQUES
- Les notes des consommateurs 5 618 474
- Les sites notés 93 299
- Mise à jour mercredi 23 mai 2012
-
France
Les caractéristiques du site crée des liens internet avec les web-marchands. Trustpilot ne contrôle pas le contenu ou l'accès de ces liens externes et n'est en aucun cas responsable de ces sites.