Evaluations de FashionQueen.net

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vendredi 25 mai 2012

lenti nelle spedizioni ma cmq seri

I prodotti sono assolutamente originali, è un sito con buone occasioni ma l'unica nota negativa è che sono piuttosto lenti nelle spedizioni: il pacco non viene spedito ne arriva in 5 gg come scritto nel sito ma entrambi i miei ordini sono arrivati tra le 3 e 4 settimane dall'acquisto...un po' tantino! cmq sono molto cortesi nel rispondere e dar spiegazioni. Credo che mi servirò ancora da loro!

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mardi 20 mars 2012

Pessimo affare o almeno sembrava tale!!!!

Finalmente sabato, in mattinata, così come mi era stato preannunciato (anche se non era la prima volta che mi veniva detta una data di consegna)ho ricevuto il mio ordine.L'oggetto da me richiesto è assolutamente autentico e praticamente perfetto.
Si è dimostrato essere un sito affidabile, anche se come molti di voi ben sapranno, ci sono molte difficoltà a mettersi in contatto ed a volte ci si sente abbandonati.
Se siete deboli di cuore o vi agitate facilmente forse non è il sito adatto a voi, ma se avete pazienza e non vi attenete troppo a quelle che sono le condizioni del contratto( es. consegna in 3/5 gg; quindi, se come nel mio caso, si tratta di un regalo vi consiglio di muovervi anche un mesetto prima della ricorrenza) e con un pizzico di fortuna, che non deve mai mancare, vedrete finalmente realizzare il vostro sogno.
Penso, presto, di fare nuovi ordini.







Caro Stefano,
oggi ( 23 marzo) all'ora di pranzo è arrivato il primo dei due
pacchi che mi avevi assicurato sarebbero arrivati per oggi.Dopo aver
sentito il servizio clienti della gls, questi mi hanno confermato che
avevano solo un pacco in consegna,ovviamente mi è arrivata solo la
scatola regalo , mentre della borsa ancora nessuna notizia. Ero convinto che il numero di spedizione da te datomi ieri si riferisse alla borsa, ma forse ci siamo capiti male.
Gradirei avere al più presto una tua telefonata per poter risolvere questo disguido, visto che come vedo sul vostro sito adesso il mio ordine risulta addirittura evaso.
Cordialmente Avv. Antonio Policicchio






Egr. Signor Antonio, al di là che FashionQueen.net non ha un assistenza telefonica, per cui il telefono è l'unica cosa purtroppo che non deve considerare. Non siamo ancora preparati per un assistenza telefonica e o rispondiamo alle email o stiamo al telefono tutto il giorno. Ci serve cortesemente qualche dato per darle una mano a risolvere eventuali ritardi o problemi. Con Antonio e basta non possiamo aiutarla ne ne noi ne Stefano.




in merito alla vostra risposta che trovate in calce, su trustpilot mi chiedete ulteriori dettagli, eccoli:
mi chiamo Antonio Policicchio
il pacco va consegnato in VIA SUPPA, 32 70123 BARI
questi sono i dati già inseriti sul vostro portale.


il mio ordine del 9 marzo 2012 ha come codice fattura 929/2012 e riguarda una borsa di gucci (bauletto vintage) con codice 247205FWCZG9791
voi sostenete di non aver una assistenza telefonica, quindi il numero +39 0459234024 che il signor stefano del “live support“ mi ha dato non vi appartiene?
strano!
mi hanno risposto solamente una volta nella mattina di venerdì 16 marzo 2012 dicendomi che avrebbero provveduto ad evadere il mio ordine con una fantomatica procedura urgente che avrebbe consentito al pacco di arrivare in 24 ore ...
siamo alla sera di martedì 20 e la borsa non è ancora arrivata!


attendo vostre notizie.

Chloe a trouvé cette évaluation utile

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dimanche 20 mai 2012

so-so

experienze acceptable,but very slow

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dimanche 20 mai 2012

Thank you

Arrival should be early.
Here is a problem.
It is the product that the person who endured it is obtained.
The product was the best.

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jeudi 17 mai 2012

Bbeautiful, Thanks

per lo shopping prima volta dal vostro sito e sono stupito e compiaciuto borsa Balenciaga che ho comprato questo prezzo incredibile La mia unica lamentela che ho ritardato l'invio dell'ordine di 2 settimane. Saremo di nuovo da negozio FashionQueen

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jeudi 17 mai 2012

very bad

LA MERCE è ARRIVATA IN 2 SPEDIZIONI PERCHè LA PRIMA ERA PRIVA DI UN OGGETTO,INOLTRE HO SPESO SOLDI DI TEL PERCHè NON MI FIDAVO E FACEVO BENE E NON COMPRERO' PIU' DA LORO ANCHE PERCHè NON ACCETTANO PAYPAL COME METODO DI PAGAMENTO.

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jeudi 17 mai 2012

Calidad y lujo a muy buen precio

Estoy muy satisfecha con la compra. Lo recibido coincide exactamente con lo ofrecido y con las imágenes de la pagina web. Volveré a comprar

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jeudi 17 mai 2012

22 Days Passed, Haven't Received The Item Yet.

My wife has ordered a bag on 25 April 2012 (Order No. 19968). 22 days have passed, haven't received the item yet. She has sent five emails to enquiry about the order. After long delay, my wife has sent a email to cancel the order and claim the money back on 16 May 2012, but has no any reply received yet.

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mardi 15 mai 2012

Great

I had a great experience: good prices, clear the site and fast shipping

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mardi 15 mai 2012

Excellent services!!!

Fashinqueen.net is a perfect online shop with the best brands in very special price!!!!!!!! Also, the service when you purchase a product is excellent!!!!!!

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lundi 14 mai 2012

Good product, poor service.

I ordered a pair of Gucci shoes, because they were priced quite a bit cheaper than on any other site. The shoes themselves are utterly gorgeous, I couldn't be happier with them.

However, it took about three weeks for them to be dispatched - and I had to email Fashion Queen on three separate occasions before I received any reply. They promised me that the process had been delayed due to a national holiday in Italy and that they would be shipped on the 30th April. This didn't happen, so I contacted them again and the shoes were finally dispatched about a week later.

It's quite worrying when you spend a large amount of money on something, it isn't dispatched and when you contact the company to find out what's happening they don't respond to your emails.

Fantastic product, and reasonably priced. But Fashion Queen really need to improve their customer service skills.

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lundi 14 mai 2012

I had a fulfilling experience shopping at FashionQueen.net.

I truly recommend shopping at FashionQueen.net, for high end goods. The merchandise arrives in a very carefully made package, and mine came with its own dustbag and a FashionQueen bigger dustbag to cover the product.
The merchandise as well, has all the cards and certificates that the brand cares, and the prices are at an important discount from the original price in retail stores. It shows that the product is brand new, like buying in a regular store.

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lundi 14 mai 2012

ottimo acquisto....

ho acquistato da questo sito una settimana fa....la merce e arrivata puntuale e sono contentissima perchè è come mi aspettavo... cosa volere di più la qualità a prezzi ridotti....eccezzionale....provvederò al prossimo acquisto....

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samedi 12 mai 2012

Richard A

I Still have not received my refund, it has been 3 months and nobody is replying to my emails. I paid via wire transfer and then I was told my items where not available. My money till this very moment has not been returned all I want is a refund.

or

Non ho ancora ricevuto il rimborso, è stato 3 mesi e nessuno sta rispondendo alle mie e-mail. Ho pagato tramite bonifico bancario e poi mi è stato detto i miei articoli in cui non è disponibile. I miei soldi fino a questo momento non è stato restituito tutto quello che voglio è un rimborso.

Please contact me on adesojir@yahoo.co.uk
Order Number 16987
Amount €454,60

Si prega di restituire i miei soldi


Egr. Signor Antonio, per favore posso avere il mio rimborso!


!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

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samedi 12 mai 2012

why did you block my facebook account on your fanpage at the facbook?

now i haven't the tracking number and i'm so scare because you ignore me in your facebook?? what's this mean??? please answer me !!!

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vendredi 11 mai 2012

Where is my belt now?

Hi,
thats the problem i concerned.
thanks.

Kelvin Nguyen a trouvé cette évaluation utile

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vendredi 11 mai 2012

One of the best online shops!

Top brands, with top offers, quick shipment. I'm very confident.

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vendredi 11 mai 2012

perfect!

ordered a fendi bag as gift for my sister and it was delivered timely and safely without delay and defect!

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jeudi 10 mai 2012

kika2010

Salve io vorrei informazioni sul mio ordine 20364 fatta il 05/05/2012 ho espedito 2 email al vostro servizio clienti senza risposta espero che il mio pacco paco mi arrivi nei giorni stabiliti non vorrei rimanere delussa perche e un bel po di soldi,Aspetto per favore una risposta grazie,
maribel

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mercredi 9 mai 2012

good

good service. there was a problem with the colour of the delivered bag, but they solved in one day. very well.

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mercredi 9 mai 2012

lentissimi..........

E' la terza volta che acquisto da questo sito....
la prima volta tutto bene, la seconda un pò meno mi hanno consegnato un modello al posto un altro, poi mi hanno fatto un buono che avevo speso in un paio di scarpe da bambino, ma che dopo una lunghissima tiritela mi dicono che il prodotto era esaurito.... quindi mi accreditano di nuovo l'importo... faccio di nuovo un altro acquisto, esattamente il 14 aprile, e ad oggi non ho ancora ricevuto niente.

Eleonora Cecconi

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mercredi 9 mai 2012

good price, quick delivery

Good.

My first order is delayed for a month, but from second, they sent the package so fast.
I really content with this.

Please send the e-mail in English.
I am sorry but I cannot understand Italian.

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mardi 8 mai 2012

Very bad experience !!!

One of the products that I ordered was not available. I was only informed about the situation more than two weeks after I placed the order. Also, email response was very poor when FashionQUeen.net could not give you an answer.

The money was finally refunded a month after I placed the order.

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samedi 5 mai 2012

The best price for 100% original products!!!

Today arrive my order and it's what I expected-great Gucci shoes! Thank you fashionqueen! I was nervous becouse I wait more then 20 days for to send my purchase (I ordered on 07.04)nobody inform me that is so slowly and not like in terms and conditions, I was near to cancel the transaction but after I was really nice surprised! Sure I will order again, patience is worth!

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vendredi 4 mai 2012

Good

The brands are very good , a good discount but too long the time to wait the forward of the order .

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jeudi 3 mai 2012

Fabuloso

Estoy contenta con el servicio. Lo que mas me ha gustado ha sido el precio. He comprado un bolso gucci realmente barato.

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mercredi 2 mai 2012

PUNTUALE E AFFIDABILE

Affidabilita' e puntualità di consegna perfette!Prezzi molto vantaggiosi e spese di spedizione ragionevoli.

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mercredi 2 mai 2012

deludente

ho fatto un ordine a dicembre, ovviamente pagato in anticipo e dopo tante email inviate e tante risposte di scuse, il prodotto acquistato non mi è mai arrivato, infatti sto aspettando ancora il rimborso.

Ogni oggetto che ho cambiato mi è stato detto che non era più disponibile dopo vari miei solleciti. mi è stato detto anche diverse volte che era stato spedito con un numero tracciabile che poi risultava inesistente.

Mi hanno mandato dei regalini di scusa che se li potevano evitare invece di mandarmi gli articoli che volevo.

Una cintura me l'hanno mandata solo dopo che ho chiesto il rimborso (che era abbastanza grande). una volta che hanno ottenuto ciò che volevano, farmi accontentare e ora il rimborso e poco, mi vengono a dire che è possibile farmi rimborsare.

Tutto ciò è documentabile tramite le email che ci siamo inviate.

Molto deluso, non acquisterò più da voi e anzi farò anche della pessima pubblicità.

Grazie di tutto buon lavoro

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mardi 1 mai 2012

Fake fake fake

I have bought a wallet Gucci , and when I got it , I could see straightway it was a fake , than I went to th Gucci store and email Gucci , I was told they are NOT. Authorised to sell Gucci . I emailed to send it back , and they have arranged the pick up with ups . Now I have to wait x my refund. My credit card told me that they will take back what I paid to them if they don't refund .

1

vendredi 27 avril 2012

Estremamente deluso

la mia delusione nasce dal fatto che avendo effettuato un semplicissimo ordine mi aspettavo che la gestione dello stesso fosse, considerando il blasone che riveste la Fashionqueen, gestito in maniera più professionale. Invece ho pagata, sulla mia pelle i vari errori che sono stati commessi, ed a tutt'oggi a distanza di 10 giorni dall'ordine non ho ancora ricevuto tutta la merce ordinata! Per me e' assurdo considerando che altri siti che vendono abbigliamento meno importante del vostro, riescono ad evadere senza problemi e con tempi certi tutti gli ordini!

Dieguzzo a trouvé cette évaluation utile

3

jeudi 26 avril 2012

a little bit slow shipping

I have some problems with shipping, it was really late (15 days)

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mercredi 25 avril 2012

Did give my money back!

I ordered a belt from this website, but was not satisfied with my purchase and organised return of this item through GLS delivery company which is their partner. They gave me the tracking number and I can see that the item was delivered to Fashionqueen on 28th of March. Still now, almost 1 MONTH PASSED and I DIDN'T RECEIVE MY MONEY BACK!!! The company no longer replies my emails.

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mercredi 25 avril 2012

Molto tempo arriva l'ordine.....

circa 1 mese,ma era assolutamente autentico e perfetto!!!

Dina Fatkulina a trouvé cette évaluation utile

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mardi 24 avril 2012

Perfect transation

experience ok and real beautiful bag

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lundi 23 avril 2012

soddisfatta!

Ho fatto tre acquisti sul sito e devo dire che sono rimasta abbastanza soddisfatta...dico abbastanza perchè il primo me lo hanno spedito dopo 3 giorni, il secondo hanno ritardato un pò e per il terzo ci è voluto un mese...xò devo dire che gli ho scritto e-mail per avere notizie diverse volte e sono sempre stati esaurienti e gentili...quindi direi esperienza positiva! spendi un sacco di soldi per roba firmata ed è normale che hai paura che sia un 'pacco' se dopo un pò di giorni non hai notizie ma se dall'altra parte sono sempre presenti e disponibili a darti spiegazioni è ok!!! continuerò a comprarci!

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samedi 21 avril 2012

Favoloso !

Favoloso ! Veloce e preciso, anche per l'estero. Grazie

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vendredi 20 avril 2012

voto 10

nonostante abbia aspettato un mese ordinerò sicuramente ancora molte altre cose...l'assistenza è tangibile,cortese e nonostante li abbia perseguitati hanno sempre risposto...tra loro c'è un essere superiore..il sig. stefano....se non ci fosse bisognerebbe inventarlo... grazie a tutti fashionamici....al prossimo ordine....

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lundi 16 avril 2012

Ottimo acquisto

Meriterebbero 5 stelle solo per come sono stati pazienti alle mie infinite email essendo una cliente super ansiosa e rompiscatole che dire!! Tutto perfetto ho avuto una borsa bellissima oltre che originalissima con tanto di sconto che offrono a tutti come politica fashionqueen cosa che non avrei mai avuto presso lo store o un qualsiasi rivenditore !! Faccio spesso affari con loro sono molto disponibili bisogna essere fortunati a non beccare il giorno in cui sono sovracaricati di email ; le spedizioni impiegano i tempi previsti salvo casi eccezionali perché a me su una decina di ordini il ritardo sulla spedizione l ho avuto solo in due casi inoltre erano presente nei due articoli due omaggi bellissimi!! A chi non fa piacere ricevere un regalo a sorpresa??naturalmente sto già effettuando un altro acquisto!!!!grazie fashionqueen

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mercredi 11 avril 2012

voto sufficiente

Purtroppo c'è stato un grosso ritardo relativo all'arrivo della mia merce, infatti ho dovuto aspettare circa un mese prima di ricevere quanto ordinato.
Devo dire che però si sono fatti perdonare inviandomi anche un simpatico omaggio.
Non sono certa che riacquisterò in un futuro da fashionqueen...ma non si sa mai!

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mardi 10 avril 2012

OTTIMO PRODOTTO E SPEDIZIONE VELOCE

NON E' LA PRIMA VOLTA CHE ACQUISTO SU FASHIONQUEEN E FORSE SONO SEMPRE STATO FORTUNATO PERCHE' MI E' ARRIVATO TUTTO E IN 3 GIORNI. PURTROPPO HO LETTO ANCHE DEI GIUDIZI MOLTO NEGATIVI E SPERO CHE NON MI ACCADA MAI DI AVERE DEI PROBLEMI.