Evaluations de EasyLunettes France

4

mardi 22 mai 2012

Très bien !

Une fois que nous avons la confirmation que le produit est en stock, tout est super !

4

mardi 8 mai 2012

lunettes correctes

bonjour les lunettes sont correctes eccepté les branches a retour qui sont de qualité moyenne et font mal merci de voir si vous avez une paire de branches classique a monter sur ces rayban pilote bonne journee

4

vendredi 18 mai 2012

Super bien

Super bien comme site, les délais de livraison un peu long (un mois) mais lunettes bien reçu et correct :)
je recommande, mais faut pas être pressé ;)

jeudi 17 mai 2012

Cette évaluation a été reportée au service client pour violation des termes et conditions des évaluations.

Notre service client est en train de vérifier le contenu de cette évaluation.
Suivant le résultat de la vérification, l'évaluation sera supprimée ou remise en ligne sur la plate-forme Trustpilot.

Voir les termes et conditions pour les évaluations.

5

vendredi 11 mai 2012

rien a dire, tres facile de passer sa commande, j'ai trouvé ce que je cherchais, et j'ai reçu ma commande rapidement . Parfait

Bonne qualité du site, tarif interessant (seul interet pour moi de l'achat sur le net), livraison rapide. Impeccable

5

jeudi 10 mai 2012

Ravie de mes lunettes Tom Ford

Bonjour à tous!
J'ai commandé des lunettes Tom Ford Whitney la semaine dernière sur ce site et franchement, je n'ai pas été déçue. Déjà, je les ai payées quasiment deux fois moins cher qu'en magasin et en plus j'ai droit à un kit de nettoyage en cadeau.
5 jours plus tard, j'ai reçu mes lunettes par UPS: qualité parfaite, il n'y a pas de doute, ce sont les mêmes que chez mon opticien. :)
Donc un grand merci à easy lunettes!

5

mercredi 9 mai 2012

Produit fidèle, rapidement et efficacement réalisé et expédiés. Je n'ai rien à redire!!

Lunettes très bien confectionnées, parfaitement fidèles à la description et au modèle vu au préalable en magasin, mais vendues ici pour presque 2 fois moins cher. Communication technique efficace et rapide avec le service client. Grand choix de verres, options et réglages personalisés. La livraison (gratuite, du moins inclue dans le prix total) est relativement rapide (une semaine environ) et l'emballage est soigné. C'était ma première commande en-ligne et je n'ai eu strictement aucun soucis, ce fut même une très agréable surprise. Je ne peux que recommander cette alternative à l'opticien classique qui ne retire en rien de l'authenticité et de la qualité du service et des produits.

1

mercredi 9 mai 2012

attente remboursement

deuxième commande passée pour la même paire de lunette étant donné que je n'avais confirmation de la première!!! Donc pour une paire de lunette que je n'en verrai jamais la couleur je me suis fait débité 2 fois 196,95€ soit 393,90€!!!! J'en attends donc le remboursement illico mais pas de nouvelles pour le moment!!!!!!!

1

mardi 8 mai 2012

FRAUDULEUX

Bonjour,
depuis le 1avril 2012, j'ai commande une paire de maui jim,encaissé directement. le 23 avril 2012 l'article a été sois disant confirmé, il devrait le reçevoir le 10 mai dans leurs centre de distribution. Le 4 mai article en rupture de stock. aujourd'hui 7 mai je reçoi un mail en disant que je dois attendre encore trois semaine. On me fait tourner en rond.
J'espère me faire rembourser rapidement. Ce n'est plus supportable!!!

Un site à éviter comme la peste. je le recommanderai à personne!

1

jeudi 3 mai 2012

Affligeant !

J'ai passée commande pour une paire de lunette Chloé affichée en stock ce 22 mars 2012. Après avoir reçu un mail de confirmation de ma commande le 24 mars, j'en reçois un second -après avoir encaissé les 147 euros BIEN SUR !- qui me dis alors que mon produit est en rupture de stock.
Après plusieurs mail échangé et une ristourne RI DI CU LE de 5% et presque deux mois d'attente je n'ai toujours pas de nouvelles de ma commande. Tant de promesses qui ne sont malheureusement pas tenues, ce site m'apparaît n'être que du vent !!!
Des mesures serons prises si je ne reçois pas mes lunettes dans un bref délai, considérant que j'ai déjà assez attendu. C'est inadmissible !
Ne commandez pas chez eux, quitte à payer un peu plus cher mais au moins, vous aurez votre produit en temps et en heure.

1

mercredi 2 mai 2012

ATTENTE DE LUNETTES

bonjour,

j'ai passé une commande pour une paire de lunettes le 17 avril 2012 et aujourd'hui nous sommes le 02 mai 2012 et je n'ai aucune nouvelle malgré les multiples demandes de reponse par email, je ne sais meme pas si elles sont parties ou autres???

merci cette fois ci de me repondre

cordialement

2

mardi 1 mai 2012

Erreur livraison adresse

Lunette reçu 2 semaines plus tard, erreur livraison, cependant, prix très satisfait, contenu intact, très satisfait du produit

1

lundi 30 avril 2012

gros problème de communication !!!

j'ai effectué ma commande le 09/04/2012 qui fut confirmé le 11/04/2012 durant 13 jours pas de nouvelle ( je m'affole pas trop) et je décide d'envoyer un mail le 24 /04 2012 pour savoir ce qu'il en été!!!

Apres avoir reçu mon mail on m'a répondu rapidement(le 25/04/2012) en me faisant 3 proposition ( soit j'attend encore 5 à 10 jours, soit remboursement ou - 25 % sur une autre paire) je choisit le remboursement ( le 25/04/2012 )

Le 26/04/2012 , on me redemande si je suis sur de vouloir annulé m'a commande !!! et je renvoie un mail le 27 /04/2012 (en début d'aprés midi )ou je re-confirme mon annulation et m'a demande de remboursement!

puis à 17h35 je reçois un message me disant que mes lunettes ont été expédiée!!

du coup j'ai le colis qui va surement arrivé, je vais devoir le renvoyer, et attendre le remboursement en espérant que mes frais de port seront remboursé ( car normalement les frais de port ne sont pas remboursé)

alors à ce stade , j’espère qu'il ne tarderont pas pour le remboursement !!!!! et qu'il m'informe au plus vite des formalité!

Natty Giovanni a trouvé cette évaluation utile

5

lundi 30 avril 2012

impeccable. produit correspondant a mes attentes

des produits de qualité avec des prix irrésistible. je recommande vivement

3

dimanche 29 avril 2012

tres bien pour le site et les conditions de livraison

moyen pour le délai

5

jeudi 26 avril 2012

Impeccable

Bonjour, je viens de recevoir ma deuxième commande : qualité, service, livraison impeccables... Bravo EasyLunettes et merci à Sarah !.
Sylvain
PS : faite confiance à EasyLunettes... vous ne serez pas déçu...

1

mardi 24 avril 2012

Pas les bonnes ! Retour fait depuis deux semaines et no news !

J ai commande un modèle de Tom Ford et celles reçues ne sont pas dans la bonne teinte. J ai effectué le retour depuis le 14 avril et toujours aucune nouvelle. Je suis un peu decue. J attends de voir la suite pour le remboursement.... Wait And see...
Je ne pense pas recommander, aucune personne en ligne, le service client ne répond que par mail.



Le 15 mai, après avoir vu mon colis revenir pour motif refuse, j'ai renvoyer une fois de plus mon colis. Ce dernier est en enfin arrivé (heureusement j'ai un N° de suivi). Depuis 1 semaine, j'écris, pour demander la confirmation de la réception de mon retour par easylunette. A ce jour : aucune réponse !

La déception est là. Jamais plus je ne commande sur ce site !!!!!!!!!!!



Le 16 mai, j'ai reçu un email du service client m'indiquant que mon colis a bien été réceptionné et que le remboursement a été effectué sur mon compte.
A ma plus grande déception, au 21, mon compte n'a toujours pas été crédité. Y a t-il un délai ? Si tel est le cas, pourquoi ne pas prévenir le client ?

Natty Giovanni a trouvé cette évaluation utile

1

lundi 23 avril 2012

Manque de Reponse, Attente d'un mois depuis la commande

J’ai passé ma commande le 26 mars et presqu’un mois plus tard je n’ai toujours pas reçu mes lunettes de soleil. Easylunettes a répondu à mon premier e-mail, mais pas le deuxième ni le troisième. Easylunettes m’a dit il y a deux semaines que « Nous estimons qu’il faudra 5 à 11 jours supplémentaires pour que votre produit nous arrive. » et « Soyez assurée que nous continuons d’insister quotidiennement auprès de nos fournisseurs afin qu’ils nous livrent votre modèle. Dès que nous recevons plus de nouvelles de la part de notre fournisseur, nous vous contacterons immédiatement par courriel. ». Je n’ai aucune nouvelle.

5

vendredi 20 avril 2012

Excellent service.

Un site attrayant et convivial, une commande traitée dans les meilleurs délais, un service d'expédition rapide et efficace avec traçage précis de l'envoi permettant de prévoir l'arrivée du livreur bref, beaucoup d'avantages et de plaisir à acheter ici!!!

Patrick B. a trouvé cette évaluation utile

1

mardi 17 avril 2012

aucune réponse aux mails

j'avais fait un premier avis négatif le 17 avril pour signaler que je n'étais pas livrée et ne reçevais pas de réponse à mes mails - easylunettes a fait uneréponse sur le site (merci trustpilote) et j'ai réclamé le remboursement des lunettes car je ne veux pas d'une autre paire : pas de nouvelles depuis ! à croire que la réponse qui est faite sur le site trustpilote est seulement là pour faire croire qu'il y a un suivi aux éventuels acheteurs qui se renseignent sur l'avis des internautes

2

mardi 17 avril 2012

Pas super

Je n'ais pas reçu le produit commandé la première fois et j'ais dus changer. Bof. En plus les reponse au e-mail sont floue.

4

mardi 17 avril 2012

rien a redire

très bon site serieux et rapide
je le conseille vivement

Patrick B. a trouvé cette évaluation utile

5

mardi 17 avril 2012

Super content

Produit fidèle à mes attentes
Envoi ultra rapide soignées et visualisable du début à la fin
Livré en trois jours seulement
Je viens de recommander le site à tous mes amis

Patrick B. a trouvé cette évaluation utile

5

mardi 17 avril 2012

déjà le deuxieme achat et tjr aussi satisfaite.

carine:je suis super contente.

Patrick B. a trouvé cette évaluation utile

5

vendredi 13 avril 2012

Super!

bonjour je viens de recevoir mes lunettes est je suis trés satisfait , premiere paire achetee sur le site mais pas la derniere.(site tres bien conçu)

Patrick B. a trouvé cette évaluation utile

1

mercredi 11 avril 2012

galere !!!

pour l'instant pas de lunettes en vue
donc si je les recois un jour je vous dirai !!!

4

mercredi 11 avril 2012

Très bien

Délai de livraison un peu long (prévoir si c'est un cadeau) mais bien indiqués tout au long du processus de commande, donc pas de mauvaises surprises.
Je recommande

Patrick B. a trouvé cette évaluation utile

1

mardi 3 avril 2012

gros probleme

je vous conseil pas d'acheter sur ce site ...Jai commandé une paire de lunette qui n'était pas en stock, il mon retiré l argent de suite... 3 jours apres il mannonce que les lunettes ne sont pas dispo et me propose un remboursement que j'accepte et toujours rien !!! je commence à m impatienter plus de deux semaine pour faire un virement je VOUS DECONSEIL DE COMMANDER SUR CE SITE

4

dimanche 1 avril 2012

Easylunettes:+++,DHL:++-

Très bonne prestation de la part d'Easylunette,en revanche la livraison par DHL est pour le moins contraignante:Prévoyez une personne de 9heures a 17 heures le jour de la livraison.Idem pour un second passage,car il est impossible de fixer un rdv.

Patrick B. a trouvé cette évaluation utile

4

vendredi 30 mars 2012

livraison rapide (hong kong > france) une semaine. bravo!!

lunettes comforme à mon attente mais decu par la housse en tissu alors que sur la photo on voit une coque rigide.

Jennifer, Sophie Tëua et Patrick B. a trouvé cette évaluation utile

5

jeudi 29 mars 2012

Sécurisé et rapide

Saite Sécurisé, la livraison est rapide, les produits sont très bien protégés.
Je recommande le site

Sophie Tëua et Patrick B. a trouvé cette évaluation utile

4

jeudi 29 mars 2012

Satisfaite

J'ai commandé une paire de lunettes dont la couleur ne correspondait pas tout à fait à celle sur le site, j'ai donc demandé un échange avec une autre paire de lunettes. La réponse du service consommateur a été rapide et m'a bien expliqué la démarche, je n'ai eu aucun soucis pour le retour

Sophie Tëua et Patrick B. a trouvé cette évaluation utile

5

mercredi 28 mars 2012

Super, aucun probleme

Aucun problème avec la commande, aucune mauvaise surprise, livraison via TNT.

Jennifer et Patrick B. a trouvé cette évaluation utile

5

mercredi 28 mars 2012

Super! Rapide!

Lunettes commandées un samedi, reçues le jeudi suivant.
Rien à dire!

Sophie Tëua et Patrick B. a trouvé cette évaluation utile

4

mercredi 28 mars 2012

Bon site

Commande d'une paire de lunettes de soleil en rupture de stock. Solution de remplacement avec 15% de remise en plus. Nouveau choix.
Lunettes reçues une semaine plus tard par transporteur.
Colis impeccable et produit conforme. Au final une économie de 40%.
Rien à dire, c'est correct.
il faut un peu de patience car ça vient de Hong-Kong (10 jours au total).
Site recommandable.

Patrick B. a trouvé cette évaluation utile

5

mercredi 28 mars 2012

Je suis Ravie!

EasyLunettes c'est vraiment trop TOP pour commander des lunettes Chloé en ligne. Perso, j'ai craquee pour les Chloe CL 2119 et je ne regrette pas elles sont suuuuperbes!!! En bonus, j'ai eu le droit a un kit de nettoyage gratos!
Merci

Sophie Tëua, Nicolas, Patrick B. et Jennifer a trouvé cette évaluation utile

5

mercredi 28 mars 2012

Extremement Satisfait!

J'ai achetée mes 2 paires de lunettes chez easylunettes et je peux vous dire foncez, j'ai reçu exactement ce que javais choisie et elles sont exactement comme ce que j'attendais. Merci a votre équipe pour votre sèrieux et votre disponibilite Je pense en recommender d'ici peu et ce sera chez vous que je le ferais car tres bonne qualité et tres bon prix merci.

Yam, Nicolas, Patrick B., Jennifer et Sophie Tëua a trouvé cette évaluation utile

5

mardi 27 mars 2012

C'est que du bonheur!!

Commande d'une paire de ray ban . Livraison ultra rapide . lunettes parfaites et à la bonne taille ! celles que j'avais avant ( achetées chez un opticien ) m'avaient coûté le double et étaient mal adaptées . On peut enfin se faire plaisir avec des lunettes sans se ruiner . Merci !

Nicolas, Patrick B., Yam et Jennifer a trouvé cette évaluation utile

1

mardi 27 mars 2012

grosse arnaque

cela fait plus d'une semaine que j'attends mon remboursement et toujours rien !!! J'ai commandé une paire de lunette qui n'était même pas en stock, il m'on débité l'argent de suite après un arcellement par mail vu que leur numéro est tjrs occupé il me réponde gentillement qu'il vont me rembourser dans la semaine qui suit.... Deux semaine après toujours rien, je vous déconseille fortement ce site ..

5

mardi 27 mars 2012

Formidable

A ce prix-là on hésite plus à en changer les yeux fermés... Merci EASYLUNETTE Au moins un opticien qui ne profite pas des patients et du système...

AnneSo, Nicolas, Patrick B., Yam et Jennifer a trouvé cette évaluation utile