Empfehlenswert, außer Marketplace

Amazon kann ich uneingeschränkt empfehlen. Jedoch sollte man die Finger von Marketplaceangeboten lassen. Hier häuft sich der Ärger. Leider sind Marketplaceangebote oft nicht als solche auf den ersten Blick zu erkennen. Wird ein Produkt von amazon selbst nicht angeboten, wird automatisch das beste Angebot eines Marketplace-Verkäufers angezeigt und nur im Fließtext steht der Name des Verkäufers. Hier muss man höllisch die Augen offenhalten, will man nicht schon wieder ein Marketplaceangebot erwischen. Hier sollte amazon mal was tun und solche Angebote deutlicher kennzeichnen oder eine Einstellmöglichkeit im Kundenkonto anbieten, mit der man Marketplaceangebote ganz ausblenden kann.

sehr gut

bestelle nur hier da immer alles zuverlässig ist

Immer gut

Nie was negatives

amazon als eigener Verkäufer huiii - fremde Verkäufer pfui!

Dank prime Mitgliedschaft hat mich Amazon mal wieder mit einer Lieferung am nächsten Tag gerettet ;-) Bin seit Jahren zufriedener Kunde von Amazon. Nachteiliges kann ich nur von Verkäufern berichten wo Amazon nicht die Auslieferung übernimmt. Hier dauert es meist länger, es fehlen Rechnungspapier und alles ist nicht sehr professionel. Mittlerweile achte ich sehr darauf das amazon auch der Verkäufer ist!

Schnellste und garantierte Lieferung

Bin von amazon immer sehr überzeugt gewesen. Alles was ich kaufe kommt innerhalb der angegeben mindest Zeit und immer super verpackt. Preise manchmal zu hoch, aber die müssen ja auch ihr Geld verdienen!
Empfehle ich! :)

Wie immer TOP!

Amazon ist einfach die Größe im Online Bereich!
Bestelle hier immer wieder gerne und der Kundenservice ist der HAMMER!

Beleidigend,unverschämt und zu teuer

Ich habe zwei mal einen Artikel bestellt, und zweimal haben die den falschen Geliefert.
Dann habe ich da angerufen und die haben gesagt ich hätte halt Pech gehabt

bisher immer top

bisher immer Top und zuverlässig

Der Klassiker

Erste Anlaufstelle für Vieles, von Fachliteratur bis Elektronik.
Von mir bestellt wurden schon Uhren, darunter eine Mechanische, Staubsauger, Handy, ein Hemd, ... und natürlich sehr viele Bücher.

Lieferung durch Amazon immer schnell und zuverlässig. Ein Shop auf den ich nicht verzichten will.

Service, Preis/Leistung, alles top!

Amazon ist nicht umsonst das größte Online-Versandhaus. Meiner Meinung nach wird der Slogan - das freundlichste Portal der Welt, vollstens erfüllt. Ich spreche mit jahrelanger Kauferfahrung und bereits unzähligem Kontakt mit dem tollen Service.

wie immer

sehr gut wie immer, bisher nie probleme gehabt

eigentlich ganz gut, außer wenn man etwas vorbestellt

der service ist bei amazon ganz gut und sie liefern schnell.

es gibt nur probleme wenn vorbestellt wurde.
sie verlieren schnell den überblick und haben dann zu viele vorbesteller.

hatte das problem bei mass effect 3
habe vorbestellt und bezahlt aber keine ware bekommen. geld kam zurück aber mass effect hat dann über 100 euro gekostet.

bisher immer gut

bisher immer gut

sehr gutes portal

Schon oft bestellt und kam immer super schnell an

Uitstekende webshop, grote klasse.

Regelmatig bestel ik spullen bij Amazon in Duitsland. Vaak goedkoper dan in Nederland. Tot nu toe alleen maar zeer goede ervaringen gehad. Als er eens iets is kun je ze prima via de mail bereiken en krijg je keurig, uitgebreid en snel antwoord op je vragen. Amazon is een megaonderneming maar ze hebben de zaken zeer goed geregeld daar. Bijzonder prettig internet bedrijf. Hier kan elke webshop een voorbeeld aan nemen wat mij betreft.

Rick Peeters a trouvé cet avis utile

Insgesamt eher enttäuscht von einer großen Firma wie Amazon.

Sonst bin ich zufrieden mit Amazon immer schnelle Lieferung durch meine Prime-Mitgliedschaft. Die Ware ist auch immer in guter Qualität doch habe ich leider schon zu viele schlechte Erfahrungen mit Amazon gemacht. Möchte man einen Artikel am nächsten Tag per Overnight Express haben so war Amazon noch nie in der Lage dieses Versprechen, nämlich dass der Artikel vor 12 Uhr bei mir ist, einzuhalten da es meistens 8 Stunden länger gedauert hat. Noch dazu sind vermehrt Artikel beschädigt und müssen wieder zurückgesendet werden. Das größte Problem ist aber der Rechnungsservice. Ich frage mich was die Mitarbeiter in dieser Abteilung machen, denn viel kann es nicht sein. Wenn ich eine Summe für einen bestellten Artikel überweise und ich denke dass sich die Sache damit hat und ich 3 Wochen später eine Mahnung bekomme und mein Konto gesperrt ist. Ich rufe also an und mir wird gesagt, dass alle offenen Beträge überwiesen sind und das Konto wieder entsperrt wird. Nun dauert dieser Vorgang aber 2 Tage bis ich auf meinen Account wieder zugreifen kann. Ich brauche aber den Account. Es ist also nicht meine Schuld dass mein Account gesperrt ist ich habe sofort überwiesen doch Amazon macht einen Fehler und mein Account ist trotzdem gesperrt. Wenn dies nur einmal passiert wäre dann hätte ich nichts gesagt aber dies ist schon zum 2. Mal passiert. Noch dazu ist das Verkaufen bei Amazon der letzte Sch***. Es steht in den AGB dass man 2 Wochen nachdem man den Artikel versendet hat sein Geld bekommt, bei mir wäre das immer der Freitag 2 Wochen nach Verkauf. Nun habe ich schon einige Artikel bei Amazon verkauft und immer wieder das Gleiche. Zuerst steht dass in 2 Wochen das Geld ausgezahlt wird. Kurz vor Auszahlung ändert sich das Auszahlungsdatum und ich bekomme das Geld erst nach insgesamt 5 Wochen anstatt der angegebenen 2 Wochen ausgezahlt. Und dies war bei jeden verkauften Artikel der Fall. Ihr müsst also über 4 Wochen auf euer Geld warten eine Frechheit. Ruft man hier bei Amazon an kann hier keiner Helfen. Insgesamt würde ich Amazon nur noch bedingt empfehlen, da trotz meiner Prime Mitgliedschaft für die ich bezahle, Amazon zu viele Fehler macht. Verkaufen ist auf Amazon nicht empfehlenswert. Verkauft lieber bei Ebay. Ich bin von Amazon, die von sich behaupten, dass sie ein Top Unternehmen sind enttäuscht, da sie ihr Versprechen nicht einhalten.

Top ware

Schneller versand top preise

erste sahne

schneller versand und gute preise was will man mehr

Sofort lieferbar und Prime-Mitglied - Lieferzeit mind. 13 Tage? - wer bietet mehr?

Habe am 20.03.13 einen Wasserkocher als Ostergeschenk bestellt. Dieser sollte SOFORT lieferbar sein. Als PRIME-Mitglied habe ich mit einer schnellen Zustellung gerechnet. Lieferung an meine Büroadresse wäre von 7:00 -17:15 Uhr möglich gewesen. Am 27.03.13 ist der Wasserkocher immer noch nicht da. Habe 2 x bei Amazon und auch bei DHL angerufen. Ohne Erfolg. Erneute Zustellung soll am Samstag, 30.03.13 sein. An einem Samstag ist aber das Büro geschlossen. Eine Lieferung an meine Privatadresse ist lt. Amazon nicht möglich. Also ist nichts mit dem Geschenk zu Ostern. Meine Empfehlung: Geschenke bei Amazon sicherheitshalber 3 Wochen vorher bestellen oder woanders kaufen. Direkt lieferbar und auch Prime-Mitgliedschaft heißt in meinem Fall: Bestellung am 20.03.13 und Lieferung (mit viel Glück und wenn DHL es bis 17:15 Uhr schafft) am 02.04.13. Das wären dann schon 13 Tage. PS: Ich habe nach einem Aufstand bei der Post/DHL den Wasserkocher auch ohne den nicht erhaltenen Paketabholschein gegen Vorlage meines Personalausweises bekommen.

Kundtjänst på tyska siten verkar inte förstå Engelska.....

Beställde från amazon.de och fick felaktig vara, fick inte rätsida på det! Beställ från amazon.co.uk istället de är bra......

i love amazon

i buy all my stuff from amazon they do provide great warranty service. i just send back a cell phone that did not work and amazon refunded my money in full

Avoid -- if you want to get what you order

I placed an order for a espresso maker & coffee grinder in January and was informed to expect a 1 month shipment timeframe (end of February). It later adjusted to (mid-March). Now when the shipment date is overdue by several days they update the expected shipment date to mid-May. I reached out to Amazon Customer Services and I was told to cancel my order because they could not say when or if the order would ship.

In the mean time they continue to take orders on the products (now at a higher price, ~200 EUR more than when I ordered) although they tell me that they do not know if or when they can ship! Perhaps they are shipping the orders placed at the new 200 EUR higher price. I do not know -- I can only speculate -- but it may explain why they continue to take orders.

In any case, it is in my view extremely bad service to keep a customer waiting for a order for two months only to inform the customer when the shipment period is overdue by days that they do not know when or if they can ship.

Hatte bei 200Bestellungen erst einmal ein Problem, das wurde schnell behoben

Wenn so alle Verkäufer wären, das wäre Spitze. Kann ich nur Loben, in jeder Hinsicht!!!
Weiter so!

bin sehr zufrieden

egal was ich in den letzten Wochen bei Amazon bestellt habe,alles kam schnell und korrekt an,den Versandpreis finde ich angemessen,werde weiterhin dort bestellen,wenn ich was Passendes finde

nicht perfekt aber nah dran

Natürlich hatte auch ich kleine Problemchen mit Amazon, aber diese wurden durch den zum Glück „vorhandenen“ Service gut und zügig gelöst. Wer wirklich meckern will, sollte bei redcoon bestellen und hoffen, dass die Ware einen Defekt aufweist; der „Spaß“ den man dann erlebt, ist kaum zu beschreiben. Auch wenn Amazon etwas teuerer sein sollte als andere Anbieter, werde ich aufgrund meiner Erfahrungen dort trotzdem bestellen. Ich kann nur sagen: Amazon ist eine Referenz und das nicht nur im Bereich des Kundenservice.

Kundenservice: unpersönlich durch "automatisch" verschickte Emails

Man wird als Kunde mit den Mails von Amazon bombardiert. Dadurch, dass viele von diesen Mails automatisch verschickt werden und auch bei Problemfällen kein Mensch darauf achtet, ob irgendetwas stimmt oder nicht, kommt es zu sehr ärgerlichen Situationen! Das nimmt einem die ganze Freude am Bestellen!!!!

Thomas HKS a trouvé cet avis utile

Echt guter Service

Ich bestell wirklich gerne auf amazon.de, weil man sich darauf verlassen kann, dass die Sachen pünktlich ankommen! Der Service ist zufriedenstellend, bei Fragen wird man schnell betreut. Empfehlenswert!

Der für mich beste Onlineshop

Ich binn bereits seit über 2 Jahren Kunde bei Amazon. Habe eigentlich vor der Geburt meiner Tochter angefangen bei Amazon einzukaufen, da es Baby ja jede Menge braucht. Bei Amazon findet man fast alles und das auch noch zu sehr guten Preisen.
Dank der Prime-Mitgliedschaft habe ich die Artikel meist auch schon am nächtsten Tag. Der Kundenservice funktioniert nach meiner Erfahrung am besten per Chat, sehr kompetent und hilfsbereit. Nur bei den Angeboten bzw. der Sonderangebote könnte sich Amazon noch etwas verbessern, ansonsten alles sehr gut!

Der Online Shop weltweit

Der bekannteste und beste Online Shop weltweit, das ist Fakt. Seit über 5 Jahren bin ich nun Kunde bei Amazon.de und ich hatte noch nie größere Probleme, alles hat immer geklappt.

Toll das es sowas wie Amazon gibt, wo man wirklich alles bestellen kann.

Weiter so!

ZU HASTIGE BEARBEITUNG BESTELLTER ARTIKEL !

Ich habe schon so einige Male bei Amazon bestellt u Alles ging seinen Gang. So "prahlt" man bei Amazon, den schnellsten Bearbeitungs-Service zu haben.
So weit - so schoen. Aber genau Das bringt auch Nachteile.
Hat man bei Amazon online bestellt, so wird diese Bestellung wohl schon nach 2-3-4-5 Minuten bearbeitet u versandt. Besser waere es, wenn da wenigstens 1-2-3 Stunden mit der Bestell-Bearbeitung gewartet wuerde.
Wenn man bereits eine Bestellung abgeschlossen hat u hernach, nach ca 1-2 Stunden danach, es einem einfaellt, doch noch etwas zu der schon bestehenden Bestellung 1 or 2 Artikel dazu zu bestellen,
um nicht 2 Sendungen zu erhalten u damit 2-malig Porto bezahlen zu muessen, so hat man arg schlechteste Chancen.
1.) Eine Klaerung per Telefon ist strikt ueberhaupt nicht moeglich!!!
2.) Es besteht die Moeglichkeit, eine E-Mail zu senden. Diese aber wird
bei weitem nicht so schnell durchsehen bzw. bearbeitet wie bei
Amazon die Bestellungen bearbeitet werden.
1.)+2.) Resuemè: Ich nenne so ein absurdes Verhalten seitens Ama- zon: R U E C K S I C H T S - L O S ! ! ! Der Kunde kein Koenig!!!
Hauptsache die Bestellungen in Windes-Eile bearbeiten u raushauen,
sich somit als "schnellster Verein" bruesten koennen u der Kunde hat keinerlei Moeglichkeiten zu revidieren.
Ergo: Man muss sich schon dringendst vorher u genauestens ueber- legen, was man sich da (insgesamt) bei Amazon bestellen moechte!!!

schlechter Kundenservice - ich weiß bis heute nicht, warum man mein Geld nicht möchte

Liebe Leser,

ich hatte mir einen Kühlschrank bestellt für 425 Euro und dies war (und bleibt auch) mein erster Kauf bei Amazon. Ich wurde schön durch alle Menüs geführt und konnte dann entscheiden wie ich denn bezahlen möchte. Zwei Auswahlpunkte: KK oder Bankeinzug. Da ich keine Kreditkarte besitze wählte ich Bankeinzug, legte dann auch einen Liefertermin fest und freute mich der Dinge.
Noch am selben Abend gab's die Info per Mail, dass Bankeinzug nicht möglich wäre und der Kauf dadurch auch nicht abgeschlossen werden könnte. Mein Frust war an diesem Abend sehr hoch, weil ich das überhaupt nicht nachvollziehen konnte und exakt das habe ich auch Amazon mitgeteilt - ich will natürlich wisssen, warum ich nicht bezahlen darf und was bekomme ich als Antwort? Das hier:

Guten Tag, Herr Bartz,

vielen Dank, dass Sie sich bei Amazon.de gemeldet haben.

Wir behalten uns vor, bei bestimmten Bestellungen die Zahlungsmöglichkeiten auf Zahlung per Kreditkarte einzuschränken:

http://www.amazon.de/gp/help/customer/display.html?nodeId=504928

Unser System führt regelmäßig Routineprüfungen von Bestellungen durch. Diese Prüfungen sind automatisiert und eine manuelle Änderung der Entscheidung ist nicht möglich.

Sollten Sie keine Kreditkarte besitzen, wäre eventuell eine Prepaid Kreditkarte aus unserem Kreditkarten-Shop eine Alternative – die Details finden sie über folgenden Link:

http://www.amazon.de/b/ref=DE_VISA_MP?ie=UTF8&node=459632031

Ich bitte um Ihr Verständnis, dass ich Ihnen in diesem Fall nicht anderweitig weiterhelfen kann.

Freundliche Grüße

Nicole Nehrkorn

Versteht ihr diese Logik? Ich frage nach warum ich nicht bezahlen kann und die schicken mir ne Erklärung, die mir überhaupt nicht weiterhilft. Klicke ich auf die Links, weiß ich immer noch nicht, warum ich nun ausschließlich mit KK bezahlen muss. Die bieten mir sogar frecher Weise noch ihre KK an. Der Hammer.
Ist ja schön, liebes Amazon, dass ihr hin und wieder Bestellungen prüft und dann hin und wieder nur KK bei einigen Kunden gewährt, aber warum nun ausgerechnet bei mir?
Weil ich zum ersten Mal bestelle? Keine Ahnung. Weil in China ein Sack Reis umgefallen ist? Keine Ahnung. Ich verstehe es jedenfalls nicht. Geld für ein Kühlschrank ist zumindest dicke vorhanden.

Amazon zwingt mich quasi, dass doch über andere Händlerportale zu kaufen, die im Nachhinein sogar noch günstiger sind als man selbst ..... ääähhh ok. Verstehe einer diese Logik.
Im Fazit kann ich nur abraten bei Amazon was zu bestellen. Ich zumindest durfte noch nicht einmal überweisen und die Erklärungen bzw. 'AUF'-klärungen von Amazon sind schlicht frech, nicht hilfreich und mehr als unangebracht.

Ganz ehrlich: ich weiß nicht wie Amazon zu solchen Bewertungen gekommen ist. Möglicher Weise hatte ich jetzt auch einfach nur Pech. Aber so geht's ja mal gar nicht

Julia Leszczyk et Thomas HKS a trouvé cet avis utile

Absolut suspektes Verhalten bei Diebstall

SCHÜTZT AMAZON JETZT AUCH NOCH DIEBE?
Meiner Tochter wurde ihr Kindle gestohlen. Also das übliche Procedere Polizei, Diebstahlmeldung usw. Nun das Gerät hat ja eine Betriebsnummer unter der man es anmelden muss, die nicht veränderbar ist und unter der es der Dieb nur neu anmelden kann. Also kann er entweder nix mit dem Gerät anfangen oder wird geschnappt. Denkt man. Natürlich wird der Vorfall auch an Amazon gemeldet. Sowohl Polizei als auch man selber wartet erst mal die üblichen 6-8 Wochen ehe Amazon sich herablässt zu antworten. Die Antwort in Kürze: Gerät bereits abgemeldet und das neu angemeldete kann man nicht mehr sperren.
Da stellt man sich schon so manche Frage: Warum kann ein Dieb ohne die Kontologindaten zu besitzen ein Gerät eines anderen abmelden? Warum macht Amazon es Dieben so leicht? Das wiederangemeldete Gerät kann nicht mehr gesperrt werden. Warum nicht? Warum lässt Amazon es zu dass mit einem gestohlenen Gerät weiter über Amazon Daten einkauft? Warum informiert Amazon nicht über den Dieb der das Gerät neu anmeldet?
Die Antwort eigentlich eine einfache Rechnung. Der Bestohlene muss ja eh ein neues Gerät kaufen. Der Dieb kauft zumindest Bücher. Also eine super Winsituation. Oder? Weshalb soll man da was tun um den Dieb zu überführen.

Thomas HKS a trouvé cet avis utile

Amazing!

I've ordred a Wesco Bin from Amazon in Germany to be shipped to Spain. It was shipped off the day after I ordred it (ordred it sunday, was shipped off monday) and arrived, in Spain on friday afternoon.

Through Amazon.de I could track the entire shipping. Fast. Quick. Easy and no custom as there would have been if I shipped from Amazon.co.uk

Top!

Ich bin mit dem Service von Amazon total zufrieden. Wenn ich was über Amazon bestelle ist die Ware innerhalb von 3 Tagen da. Einmal hatte ich ein Problem mit einem privaten Verkäufer. Ich hatte meinen Artikel schon bezahlt aber die Ware kam nie an. Es folgten etliche Ausreden. Als ich mich bei Amazon dies bezüglich beschwerte bekam ich sofort mein Geld zurück. Es war wirklich unkompliziert. Danke für den guten Kundenservice!

Support ist klasse

Ich habe schon viele Sachen bei Amazon gekauft.
Jene Sachen die kaputt gegangen sind, hat Amazon ohne wenn und aber zurück genommen, ein toller Support.
Auch bei Lieferproblemen mit dem Spedition ist der Support klasse, ein Anruf genügt und man weiß was los ist.

Ein rundum toller Shop!

Sehr Traurig in Punkto Sicherheit !!!

Ich habe mir einen Amazon Account erstellt, und ein Ps3 Spiel Bestellt,
Durch einen Hacker Angriff Wurden Mp 3 Downloads im Wert von fast 500 € auf meinen Namen Gemacht.
Wie Mit Amazon Besprochen wurde das Kundenkonto Vorübergehend Geschlossen und ich Machte bei der Polizei am selben Tag eine Anzeige.
Die Bestätigung Schickte ich sofort an Amazon. (Diese haben auch die Ip Adresse des Hackers) Trotzdem Wurde ich aufgefordert den Betrag an Amazon zu Zahlen !!!!
Nach fast 5 Wochen (Mit Neuem Router und Anderer Verschlüsselung so wie einer Guten Neuen Firewall)
Wollte ich was Bestellen, und das Kundenkonto ist immer noch gesperrt, deshalb machte ich mir ein Neues.
Auf Grund der Doppelten Daten Wurde dieses Noch zur Freischaltung Manuel ausgesetzt.
Einerseits gut wenn man da nachhackt, ABER bei solchen übertriebenen Bestellungen 500 € machen die NIX, und die Bestellungen innerhalb 1 Stunde !!!!!
Naja, ich Legietiemirte auf Wunsch von Amazon mit nachweis eines Kontoauszuges und einer Ausweiskopie Das Konto und Meine Identität.
Unter Langer Telefonischer wie Schriftlicher Korrespondenz (Fast 3 Wochen), wurde biss heute das Konto Nicht Freigeschalten.........
Fazit: Bei Betrug Nicht Reagiert, Nach "Klärung" Nur Stress und alles Umsonst.
Die Sicherheit bei Amazon erfolgt nun genau Falsch herum.......
Auser Unnötigen Porto ausgaben und Einer Höheren Telefonrechnung (Ohene Kundenkonto nur die Kostenpflichtige Nummer, dar kein Rückruf ohne Aktives Konto Möglich ist) Stehe ich nun da und Muss mich wieder einmahl über diese Firma Ärgern .........

Julia Leszczyk et Thomas HKS a trouvé cet avis utile

Sicher einer der Besten

Einer der besten Shops überhaupt. Hier läuft einfach alles immer glatt. Toll!

ich habe im tv gesehen ,dass die angestellten sehr schlecht bezahlt werden. daher gibt es nur noch 4 Sterne. Das ist schade, nötig hat es Amazon wohl nicht - so viel Gewinn wie die machen.

Übrigens waren die Verpackungen früher noch etwas besser, da konnte man sie mit einem Ratsch aufreissen.

Schnellster Versand den es gibt

Ich selbst bin begeisterter Amazon Käufer 66 Bestellungen im Jahre 2012 sprechen hierbei für sich. Woran kann es wohl liegen das ich so gerne bei Amazon einkaufe ich erklär es mal so.
Die Auswahl, die Lieferung, die Schnelligkeit
Amazon hat eine große Auswahl an Artikeln aller Art diese sind hier teilweise billiger als bei ebay oder anderswo. Faszinierend ist die ultraschnelle Lieferung die meistens und überwiegen mit DHL erfolgt. Hier kann man getreu dem Motto blicken kaum bestellt schon da.
Und hierbei spielt es keine Rolle ob der Artikel auf Rechnung mit Kreditkarte oder Bankeinzug bestellt wurde.
Die Garantie, im Problemfall, die Erstattung
Ach ja und sollte man bei Amazon mal wirklich ein Problem haben das ein Artikel einen Defekt erleidet nicht mehr richtig funktioniert. Bekommt man über den Kundenservice ein Rücksendeetikett und bekommt nach wenigen Tagen teilweise nicht mal eine Woche seit Geld das man dafür bezahlt hat komplett zurückerstattet aufs Konto. Das nenne ich Service wobei mir noch mehr hierzu einfällt.
Die Lieferzeit
Kommen wir mal auf Weihnachten zu sprechen ich habe am 21 Dezember ein Produkt bestellt bei dem es hies keine Lieferung vor Weihnachten garantiert aber siehe da was passierte! Das Paket wurde keine 24 Stunden später trotzdem angeliefert am Samstag den 22 Dezember ! Unglaubliche Versandgeschwindigkeit.

Das ganze geht noch weiter ich bestellte am 21 Dezember um einiges später einen Staubsauger dieser wurde am Sonntag den 23 Dezember mit DHL angeliefert! Auch hier wurde keine Weihnachtslieferung garantiert trotzdem bekam ich alles vor Weihnachten geliefert. So muss Service sein.
Der Kauf auf Rechnung, Bankeinzug,Kreditkarte
Auch is der Rechnungskauf nicht zu verachten wo man erst dann bezahlt wenn man die Ware auch erhalten hat (das geht aber nur bei Verkäufer und Versand Amazon), sonst per Bankeinzug oder Kreditkarte Zahlung möglich. Auch über Amazon Gutschein natürlich.

Mein Fazit und die Rezessionen zur Kaufentscheidung
Ich bin begeistert von Amazon eine ganz klare Kaufempfehlung! Am besten finde ich bei Amazon die Rezessionen die es bei ebay ja nicht gibt wo man sieht was ein Produkt taugt durch Erfahrungsberichte !
Die Arbeitsbedingungen für Befristete bzw. Sasionmitarbeiter???
Find ich nach aktuellen Berichten im TV grauenvoll, das dumme ist nur die heutige Geiz ist Geil Mentalität heutzutage. Man muss sich auch mal überlegen woher die günstigen Preise den alle kommen. Da wird klar irgendwo eingespart in dem Fall scheint das nach den Berichten an der Belegschaft der Mitarbeiter zu sein. Sowie durch Zeitarbeit, Befristungen usw. und auch das System der Sasionarbeit. Soziale Sicherheit ist bei sowas sicherlich wenig bis kaum vorhanden allein schon aufgrund befristeter Arbeit.

Ich werde Amazon deswegen nicht den Rücken kehren weil ich auch weiss das die Kunden selbst durch Angebot und Nachfrage einen gewissen Einfluß auf die Situation haben. Die größte Macht auf das ganze haben eigentlich die ganzen Kunden die bei amazon einkaufen.
Man hört ja schon die ersten Berichte von entsetzten Kunden die ihre Amazon Kunden löschen lassen. Was ja auch irgendwie nicht verwunderbar scheint bei der momentanen Berichterstattung zum Online Kaufhaus.

danke auch an Matze

Keine Reaktion auf E-Mails - Kundenservice wird rapide schlechter, DHL bleibt Haupt-Auslieferer trotz aller Beschwerden, Mitarbeiter werden ausgebeutet - Pfui!

24.12.2010
Nach heute genau 2 Jahren als Kunde bei Amazon.de, kann ich nur sagen:
Keine Plattform die so - oder so ähnlich - aufgestellt ist wie amazon(.de) kann amazon das Wasser reichen!
Lieferzeiten von über einer Woche sind selbst bei Privatanbietern absolute Ausnahmen.
Eine Reklamation bei direkt von amazon gelieferter Ware ist so schnell bearbeitet, dass man es kaum merkt.
Das System ist sinnvoll, logisch und übersichtlich, besonders der Wunschzettel ist eine Top-Idee gewesen.

Update 02.03.2011
Am Freitag dem 25.02.2011 hatte ich vier Bücher, drei CDs und eine DVD bestellt. Amazon bucht bei mir ab - am Montag dem 28.02. kam Mittags eine vollständige Lieferung, rundherum komplett in Ordnung bei mir an.

Update 12.03.2012
Die Technik... erst gab's Grund zu klagen, weil die Kommunikation nicht klappte.
Nun stellte sich heraus, dass es ein technisches Malheur war, dass dazu führte. Freenet ist wohl nicht kompatibel mit amazon.de.
Aber Freenet kann man ersetzen!
Ein Anruf am Samstag Nachmittag - also der Kundenservice von amazon.de gibt doch echt alles!
Alle Fragen sind geklärt, der Service-Mitarbeiter D.H. war 100% kompetent und freundlich.
Mehr kann ich dann nicht erwarten!
Geil - Ihr seid doch die Besten :-))

Update 12.02.2013
Leider scheint auch bei amazon.de jetzt eine Verweigerungshaltung eingetreten zu sein. Wegen der ständigen Probleme bei der Paketzustellung durch DHL, hatte ich amazon.de angschrieben und darum gebeten, künftig nicht mehr per DHL beliefert zu werden und Hermes als Alternative vorgeschlagen.
Da keine Antwort darauf kam, schickte ich die Mail erneut los und begann die Betreffzeile mit den Worten "Bitte um Antwort".
Auf die warte ich seither vergeblich.
Auch eine Anfrage bzgl. eines Kindle-Updates, nachdem (undokumentiert und unkommuniziert) einige Funktionen nicht mehr auffindbar waren, wurde von amazon.de NIE beantwortet!
Seinerzeit ließ sich die W-LAN-Funktion nicht mehr abschalten, weil der Menüpunkt nach einem Update verschwunden war. Abgesehen von der Verfolgbarkeit des Kindle, war durch das permanent eingeschaltete W-LAN der Akku wesentlich schneller am Ende.
Erst I-Net-Recherchen ergaben, dass der Punkt nun in "Flugmodus" umbenannt wurde.
Daher meine Frage: Hat man es bei amazon.de nun nicht mehr nötig den Kunden berechtigte Fragen zu beantworten oder bei technischen Probelmen zu helfen?
Und ist es den "Herrschern" von amazon.de völlig egal, wie ihre Kunden von DHL auf die lange Bank geschoben und verarscht werden?
Wir haben bisher viel bei amazon.de gekauft. Unsere Bücher werden wir künftig wieder vor ort im Buchhandel kaufen. Und für coole und günstige Klamotten gibts,
zumindest in Berlin, noch den Einzelhandel.
Für alles andere gibt es Preisvergleichseiten und hinsichtlich der Zuverlässigkeit verifizierte Shops im Internet.
Es geht auch ohne amazon.de.
Also wenn Ihr das so wollt, dann könnt Ihr das so haben.

Und wenn ich mir die ARD-Doku auf YouTube ansehe (im Titel fällt das Wort Ausgeliefert) dann sage ich mir, dass ich amazon.de nicht länge unterstützen kann. Wer Menschen als Ware betrachtet, der sollte merken, dass Sklaverei im 21. Jahrhundert nicht mehr gern gesehen ist!
Tschüß amazon.de

Julia Leszczyk a trouvé cet avis utile

Inzwischen fast alles dort bestellt

Bei Google findet man Amazon Angebote immer leicht, und preislich ist es meist auch ok, habe Olympus Digitalkamera, Bücher, CDs und Downloads, es ist praktisch, man braucht nur ein Login. Auch die vielen Sub- und Partner-Shops bei Amazon und Gebrauchtartikel sind super: man hat immer das Gefühl, den "best deal" zu haben und irgendwie schon alles mögliche durchsucht zu habe. Und ich habe die gekaufen Sachen tatsächlich auch noch nie woanders deutlich günstiger gefunden.

Auch das ständige Empfehlen; "Käufer, die dies gekauft haben, haben auch gekauft.." etc. nervt nicht, im Gegenteil. Ich habe das Gefühl, weil Amazon das schon so lange und so gut macht, sind sie nicht im Datenschutz-Kreuzfeuer wie Facebook u.a.

So lange sie das nicht missbrauchen, wird amazon meiner Meinung nach weiter Erfolg haben.